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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
5 Sterne wofür?
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bereits nach erfolgter Buchung im August für Oktober 2007 kam die erste Überraschung ca. 14 Tage vor Anreise: Wir erhielten eine eMail, dass bei unserer Buchungsbestätigung leider ein Fehler unterlaufen wäre und wir leider erst einen Tag später anreisen könnten. Man hätte uns aber freundlicherweise bereits in einem anderen Hotel für diese 1 Nacht angemeldet. Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht und erhielten das kleinste Zimmer im Haupthaus, obwohl uns nach Rückfrage versichert wurde, dass die Superior-Zimmer größer wären. Obwohl wir am Abend die einzigen Gäste in der Bar waren, wurden wir nicht bedient. Wir warteten und warteten ... dies passierte nicht nur einmal. Der Barmann war, obwohl wir zu zweit die einzigen Gäste waren, offensichtlich überfordert. Das Frühstücksbüffet bietet bei längerem Aufenthalt zu wenig Abwechslung. Hat man einmal gefrühstückt, kennt man bereits alles. Ein direkter Strandzugang ist nicht vorhanden. Man läuft der Straße entlang etwa 5 Minuten, um an einem kleinen unsauberen Stand in stinkendem Wasser zu baden. Positiv fiel uns nur das Personal der Rezeption auf. Für ein 5-Sterne-Hotel und diesen Preisen: NIE MEHR!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:7