Ein durschnitt Hotel mit schönem Poolbereich....auch für Kinder. Service lässt in machen Punkten zu wünschen übrig und Achtung mit manchen Äußerung gegenüber dem Gast....auch wenn Sie ohne Kinder da sind......! Wir finden die 4 Sterne nicht gerechtfertigt. Außerdem sollte man sich Gedanken machen ob man nicht auch HP in diesem Hotel als alternative anbietet. Wir haben es zum ersten mal gebucht, weil die Lage perfekt ist und die Wege nicht so weit waren.
Die Zimmer waren für zwei Personen groß genug und von der Ausstattung vollkommen ok. Wir hatten einen Balkon zum Poolbereich. Das einzige was eventuell besser wäre, ist eine ebene Dusche. Was ich vermisst habe im Bad waren Kosmetiktücher. So etwas kann ich in einem 4 Sterne Hotel verlangen.
Essen gab es mehr als genug. Von morgens um 8 Uhr bis Abends um 21 Uhr. Beim Frühstück war reichlich Auswahl, dann gab es direkt im Anschluss ein Spätaufsteher Frühstück. Bevor es dann für 2 Std. wieder Mittagessen gab. Darauf folgte der Snack, welcher aus Pommes und Hot Dog bestand, gefolgt vom Cafe und Kuchen. Ab 18 Uhr dann Abendessen. Hier muss ich jetzt allerdings meckern: Das Essen war teilweise lauwarm oder gar kalt. Ich hatte einmal wirklich heißen Fisch auf dem Teller, weil er gerade fertig war. An einem Abend hatten wir das Pech, das weder Fleisch noch Fisch fertig war und wir lange warten mussten, weil der Koch allein beim Life Cooking stand. Geschmacklich war alles gut. Ein anderes Problem fanden wir war der Service mit den Getränken beim Essen. Ich habe kein Problem damit mal aufzustehen und mir auch selbst was zu holen, aber im Urlaub möchte man auch mal Bedient werden. Leider mussten wir oft warten oder drauf hinweisen das wir auch gerne etwas trinken würden. Oder aufstehen und sich selbst was holen! Jedoch finde ich, sollte man sich überlegen, ob man nicht auch HP in diesem Hotel zur Auswahl stellt. Im Sommer als Familie mit Kindern finde ich Allinklusiv sehr gut! Gerade weil es dort auch dann den ganzen Tag Eis und Getränke gibt für die kleinen Gäste. Ach ja und es steht im Prospekt und überall, man soll sich angemessen Kleiden..... das ist weit hergeholt. Oft heißt es Männer bitte in langer Hose zum Abendessen....hier konnte jeder so gehen wie er wollte, da wurde null drauf geachtet. Auch so manche Frau könnte ein längeres Kleid anziehen. Liebe Gäste nehmt doch ein wenig Rücksicht auf eure Mitmenschen..... selbst beim Gala Abend in kurzer Hose???? Euer Ernst??? geht ihr zu Hause auch so in ein Restaurant????ß Deshalb stehe ich hier mit meiner Bewertung eher im clinch.....es war teils gut, aber auch leider schlecht....
Da wir ja noch nicht in der Hochsaison da waren, muss ich sagen, war ich etwas enttäuscht über die Aufmerksamkeit mancher Angestellten. Ich kann es gut mit anderen Hotels im 4 und 5 Sterne Bereich in CR vergleichen. Es fing leider schon mit der Begrüßung an.... es ging alles so zack zack, als hätte man gerade keine zeit für den Gast. Die Animatoren waren freundlicher und Aufmerksamer als so manche Angestellten. Vereinzelt kam dem Personal auch mal ein Lächeln oder ein Buenos dias über die Lippen. Warum wird beim Abendessen eigentlich nicht kontrolliert , wer da Essen geht? Generell kann da jeder rein und raus gehen und sich den ganzen Tag bedienen!!!!
Die Lage zur Son Moll Bucht ist natürlich PERFEKT. Dort gibt es zwei kleine Sparläden und zwei Strandbars. Auch die nähe zur Promenade und dem Hafen ist super. Vom Hotel zur Cala Agulla sind es je nach Weg ca. 30 min. Wer nicht gut zu Fuß ist, kann die kleine Mini Tren nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animatoren geben sich da echt sehr viel Mühe. Es gab jeden Morgen beim Frühstück ein Programmheft mit allen Aktivitäten die am Tag Angeboten wurden. Aqua Fit, Wandern, Poker Turnier, Mini Disco, Mini Club usw..... Aufgrund des guten Wetters brauchten wir den Innenpool nicht. Aber auch der Bereich sah gut aus und sauber.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgitta |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir freuen uns,dass Sie mit der Lage unseres Hotels so zufrieden waren.Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten.Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten werden wir selbstverständlich umgehend nachgehen um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen.In der Hoffnung, dass wir Sie noch einmal in einem unserer allsun Hotels begrüssen dürfen, senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa


