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WinniPuh (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Kein schöner Urlaub als Familie
3,0 / 6

Allgemein

Anlage für Familien mit Kinderwagen sehr schlecht, da es viele Treppen gibt. Essen eigentlich immer das selbe. Nicht abwechslungsreich. Nicht kindergerecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Bungalows ist gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab immer das selbe essen. Keine Abwechslung. Nicht Kindergerecht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kinderbetreuung war sehr mager. Die Kinderdisco am Abend fand nur 3x in der Woche statt, nicht wie im Katerlog beschrieben 6x in der Woche. Die Putzfrauen können nur spanisch. Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Badebucht ist eher klein für so viele Hotels die an dieser Stelle sind. Immer belegte Liegen und kaum Platz am Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderbetreuung war sehr mager. Die Kinderdisco am Abend fand nur 3x in der Woche statt, nicht wie im Katerlog beschrieben 6x in der Woche. Die Putzfrauen können nur spanisch. Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:WinniPuh
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter WinniPuh, wir nehmen Ihre Kritik ernst und versuchen uns stets für unsere Gäste zu verbessern. Wir werden die Vielfalt sowie die Abwechslung der Speisen prüfen. Durch unsere Gala- & Themenabende sind wir auf einem sehr guten Weg das Essen ständig zu variieren. Sie haben Recht, dass die einheimischen Putzfrauen vor allem spanisch sprechen, jedoch können alle Rezeptionisten sehr gut deutsch und vermitteln gern bei Verständigungsproblemen. Katalogausschreibung Sie haben geschrieben, dass das Hotel nicht der Katalogausschreibung entspricht. Leider kann ich Ihnen dies nicht bestätigen. Wir bedauern es sehr, dass sie Schwierigkeiten hatten sich mit dem Kinderwagen in der Anlage fortzubewegen. Wie im Katalog beschrieben, ist die Anlage im „mallorquinischen Villenstil“ erbaut. Dies bedeutet, dass es verschiedene Ebenen gibt, die mit kleinen Stufen verbunden sind. Auch die Kinderbetreuung entspricht der Katalogausschreibung. Es gibt 6x wöchentlich vor-, nachmittags und Abendprogramm für die Kinder. Der Kinderclub hat tagsüber fünf Stunden für die Kinder geöffnet und am Abend wird das Kinderprogramm abwechslungsreich gestaltet. Es gibt Kinderdisco, Nachtwanderung, Pyjama-Party, Zaubershow u.v.m. Das die Kinderdisco 6x wöchentlich stattfindet steht nicht im Katalog. Gern können Sie sich noch einmal bei uns melden, wenn Sie nähere Auskünfte haben möchten oder weitere Anliegen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute im Namen der Direktion und des Hotel Personals des allsun Hotel Lago Playa Park.