viel zu früh zur Saison eröffnet (unvorbereitet), kalte und feuchte Zimmer, Zimmer und Hotel veraltet, Heizung defekt, Innenpool kalt, keinerlei Kinderanimation, Personal jedoch immer sehr bemüht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Heizfunktion war defekt, Zimmer sehr kalt, zudem feucht und schimmelig/muffig. Möbel veraltet und teils defekt.
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Sehr geehter Nick, Wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Heizung hatten. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und bedauern, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir bieten bereits einen Miniclub für Kinder an.Wir arbeiten derzeit daran, verschiedene Aspekte zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen und dass Sie uns eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
