R2 Lago Playa Park

Das Hotel Lago Playa Park ist ein Hotel auf 3-4 Sterne Niveau. Die hier hohe Weiterempfehlungsrate hat uns doch etwas überrascht, da das Hotel u.E. gerade noch ein 4 Sterne Haus ist, eher vergleichbar mit anderen Hotels der 3-Sterne-Kategorie. Wir waren bereits in anderen 4-Sterne Häusern, in denen es uns weitaus besser gefallen hat. Das Hotel ist ein alltours-Hotel, baulich ansprechend, und wird vorwiegend von deutschsprachigen Gästen besucht. Die Anreise vom Flughafen zum Hotel hat sage und schreibe 3 Stunden gedauert, da alltours uns über eine Stunde am Flughafen im Bus warten ließ ohne jeden Kommentar (danke dafür!). Nach dem Einchecken war unser Zimmer nicht gesaugt und die Spülung funktionierte nicht. Die Rezeption war sehr bemüht. Als man uns sagte, dass alles ok sei, funktionierte es aber immer noch nicht. Erst am Abend nach mehrmaligen Beschwerden war das Hotel in der Lage, das Problem zu beheben. Danach war alles in Ordnung und das Zimmer wurde auch täglich gereinigt. Ansonsten gab es mit der Sauberkeit in dem Haus überhaupt kein Problem. Wir gehen davon aus, dass das nicht gereinigte Zimmer an dem Anreisestress an dem Tag lag (kann ja mal passieren). Fazit: Preis-Leistung-Verhältnis insgesamt noch ok, würden es daher auch noch weiterempfehlen, aber selber das Haus wohl nicht noch einmal buchen, da wir uns insgesamt ein besseres 4-Sterne-Hotel erhofft hatten.

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekomme, was das Mobiliar betrifft. Schranktüren ließen sich nicht schließen, ansonsten aber ok. Klassischer 3-Sterne Standard. Positiv: Bei Ankunft warteten schon zwei Flaschen Wasser auf uns. Ebenso war der Ausblick top (Zimmer mit Meerblick). Das Bad, relativ klein, verfügte leider nur über eine Badewanne und nicht über eine separate Dusche. Die Armaturen waren schon sehr mitgenommen. Für den Safe wurde eine Gebühr von 10 € erhoben, Fernbedienung für den Fernseher nur gegen Kaution, ebenso wie die Badetücher.

Gastronomisch eher 3-Sterne-Standard, so dass man hier keine großartigen Besonderheiten erwarten darf. Für jeden Geschmack war aber immer etwas dabei. Vor allem für Kinder gab es immer etwas (Lasagne, Spaghetti, Pommes etc.). Leider gab es in der ganzen Woche nicht einmal ein Showkochen einen Sekt oder ähnliches. Die Atmosphäre im Restaurant - man konnte draußen oder drinnen sitzen - war auch klassisch 3 Sterne und nicht gehobener Standard. Viele Gäste gingen auch in Badehose zum Buffet, was toleriert wurde. All inklusiv, was von uns gebucht wurde, beinhaltete leider überhaupt keinen Wein, auch nicht zum Essen, die Cocktails leider alles Fertigmischungen die nicht schmeckten und den Namen nicht verdienten. Wurde dementsprechend auch von kaum einem Gast in Anspruch genommen. Ansonsten alles vorhanden. Der Sangria ist empfehlenswert.

Das Personal ist sehr bemüht und stets freundlich. Rezeption vollständig deutschsprachig. Die Zimmerreinigung - wie schon gesagt - bis auf den ersten Tag ohne Beanstandungen. Beim Umgang mit Beschwerden hätten wir uns allerdings etwas mehr Verbindlichkeit gewünsch. Es geht nicht, zu sagen, jetzt ist alles in Ordnung und später sehen wir auf dem Zimmer, das nichts passiert ist. Ein deutscher Arzt ist täglich im Hotel, ansonsten haben wir noch die Wäscherei genutzt, deren Dienst uneingeschränkt empfehlenswert war.

Das Haus liegt direkt am Strand, an der Cala Son Moll, eine tolle kleine Bucht direkt in Cala Ratjada, nur durch eine kleine Straße getrennt. Der Strand ist ein schöner Sandstrand, sehr sauber, schönes Wasser. In den Ort sind es nur wenige Gehminuten. Möglich sind auch schöne Spaziergänge an der tollen Promenade des Orts. Unbedingt lohnenswert ist ein Ausflug an die Cala Mesquida, eine tolle Badebucht direkt am Naturschutzgebiet etwa 10 Minuten mit dem Auto entfernt. Über den Reiseveranstalter bekommt man ohnehin alle möglichen üblichen Mallorcaausflüge geboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm ist wohl das Beste, was wir je in einem Hotel gesehen haben. Von morgens bis abends volles Programm ohne aufdringlich zu wirken in einer hervorragenden Qualität. Vor allem Familien mit Kindern kommen hier voll auf ihre Kosten. Da das Hotel direkt am Strand bzw. der Promenade liegt, kommen auch Läufer bei den Strecken voll auf ihre Kosten, ein sehr schönes Gebiet zum Laufen. Das Hotel verfügt über zwei Poolanlagen, sowohl zum Baden als auch zum Schwimmen ideal. Leider sind - jedenfalls in der Hauptsaison - nicht genügend Liegen vorhanden. Bereits um 7 sind alle Liegen reserviert, vor allem an der Poolanlage, an welcher auch die Poolbar ist, die in den Pool baulich eingearbeitet wurde.