Das Hotel besteht aus einem Haupthaus sowie mehreren Appartement-Häusern. Es gibt eine große Poollandschaft sowie einen extra-Pool, wo auch keine Animation stattfindet, es also ein bisschen ruhiger zugeht. Vor der großen Außenbühne befinden sich genügend Sitzmöglichkeiten, sodass man auch draußen essen kann; den Speisesaal kann man direkt von da aus betreten. Das Essen ist gut und abwechslungsreich, man hat die Möglichkeit Halbpension oder All Inclusive zu buchen. Das Hotel verfügt außerdem im Haupthaus über eine Rezeption, 2 Internet-Terminals, ein paar Sitzecken und eine Piano-Bar. Außerdem gibt es ein Hallenbad und einen Sauna- und Fitnessbereich, den wir allerdings nicht genutzt haben. Das Hotel ist in einem guten Zustand, wir haben keine größeren Mängel entdeckt. Es liegt direkt am feinen Sandstrand Son Moll, nur durch eine Straße getrennt. Der Ortskern von Cala Ratjada ist nur wenige Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt, und auch der Hauptstrand Cala Agulla ist in gut 20 Minuten zu Fuß zu erreichen. Der größte Teil der Gäste waren Familien mit Kindern aller Altersgruppen, außerdem ein paar ältere Gäste, aber nur wenige junge Paare. Fast alle Gäste kamen aus Deutschland, sodass es mit der Verständigung keine Probleme gab. Auch das Hotelpersonal an der Rezeption spricht fließend Deutsch und auch die Bedienung im Restaurant versteht was man bestellt :-) Dieses Hotel ist wirklich zu empfehlen. Es war zu der Zeit wo wir da waren zwar ausgebucht, aber man hatte nie das Gefühl dass zu viele Menschen da waren, es war nie überfüllt. Als Familie mit Kindern ist man hier wirklich gut aufgehoben, wer allerdings eine "Party-Burg" sucht, ist hier falsch! Das freundliche Personal, die Sauberkeit im Hotel, das gute Essen und das tolle Animationsteam haben einen großen Teil dazu beigetragen, dass es ein toller Urlaub wurde!!!
Die Zimmer des Hotels sind ausreichend groß und mit zwei aneinander gestellten Betten, Nachtschränken, einem Fernseher, Balkon, Badezimmer mit Duschwanne, Klimaanlage, Föhn, Safe, einem Kleiderschrank und einem Telefon ausgestattet. Den Safe konnte man für 17 Euro die Woche anmieten. Die Möbel in den Zimmer waren schon etwas älter, aber immernoch gut in Schuss. Die Betten waren teilweise ein bisschen weich, aber auch noch nicht kaputt. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich (!!) gereinigt und 2 Mal die Woche wurde die Bettwäsche gewechselt.
In dem Hotel gibt es ein Hauptrestaurant, wo das Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform serviert wird. Außerdem gibt es noch eine Pool-Bar (an der man auch wirklich im Pool sitzen kann), eine Piano-Bar und eine Bar an der Animationsbühne, wo dann auch Kaffee und Kuchen und zwischendurch kleine Snacks bereit stehen. Außerdem hat man die Möglichkeit, sich selbst an den Automaten mit heißen und kalten Getränken zu versorgen. Das Buffet zu den Hauptmahlzeiten war immer abwechslungsreich und meist war auch für jeden etwas dabei. Die Speisen haben gut geschmeckt. Zum Frühstück gab es Brötchen (die allerdings meist etwas pappig waren...), Rührei, gekochtes Ei, Toast, Marmelade, Nutella, Käse, Wurst, gebratenen Speck, Obst usw, teilweise auch schon warme Speisen wie kleine Würstchen, Kartoffelspalten etc. Das Restaurant wurde immer gut sauber gehalten, nachdem man den Tisch verlassen hat wurde dieser auch komplett neu eingedeckt. Wenn man All Inclusive gebucht hatte bekam man nicht, wie sonst ja üblich, ein Bändchen um das Handgelenk, sondern eine All Inclusive Karte, die man ständig dabei haben und beim Essen vorzeigen sollte. Das fanden wir erst nicht so toll, hatten dann aber schnell raus dass man diese Karte eigentlich nie vorzeigen musste und sie deswegen auch getrost auf dem Zimmer lassen konnte ;-)
Das Personal in diesem Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit und spricht auch gut Deutsch. Am ersten Tag sind wir gleich zur Rezeption und wollten ein anderes Zimmer haben, da unseres direkt zur Straße raus und daher etwas laut war. Wir haben dann auch direkt am zweiten Tag ein neues Zimmer zugeteilt bekommen, welches wir uns auch erst einmal ansehen konnten und dann erst entscheiden mussten ob wir das nehmen oder nicht. Hat also alles reibungslos geklappt :-) Die Rezeption ist auch 24 Stunden geöffnet, man hat also immer einen Ansprechpartner. Die Reinigungskräfte waren auch sehr freundlich, sprachen aber, so weit wir das mitbekommen haben, kein Deutsch. Man hat die Möglichkeit zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen (z.B. Wäscherei), was wir aber nicht genutzt haben. Einen Arzt und eine Apotheke gibt es auch direkt in der Nähe. Im Restaurant konnte man beim Servicepersonal immer Getränke bestellen; man hatte sich meist kaum hingesetzt da nahm schon jemand die Bestellung auf. Die Bedienungen da waren auch alle freundlich und sprachen auch ein bisschen Deutsch. Auch das Barpersonal ist sehr freundlich.
Das Hotel befindet sich in einer Top-Lage. In diesem Teil von Cala Ratjada ist es sehr ruhig, aber man ist in wenigen Minuten zu Fuß im Ortskern mit reichlich Einkaufs- und Vergnügungsmöglichkeiten. Ein bisschen störend war die stark befahrene Straße direkt neben dem Hotel, welche man auch überqueren musste wenn man zum Strand laufen wollte. Man sollte zusehen, dass man kein Zimmer im 1. bis 3. Stock zur Straßenseite hin bekommt, das kann auch in der Nacht sehr laut werden. Zum Flughafen von Palma ist man ca. eine gute Stunde mit dem Auto bzw. Bus unterwegs. Wenn man Ausflüge mit dem Reiseveranstalter bucht wird man meistens direkt vor dem Hotel an der Bushaltestelle abgeholt, wo auch die Busse direkt nach Palma abfahren. Der Reiseveranstalter Alltours bietet auch zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten an, wer das nötige Kleingeld dabei hat kann sich ein abwechslungsreiches Programm zusammenstellen. Sehr zu empfehlen ist dabei das Höhlenschnorcheln!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt in dem Hotel einen großen und einen kleinen Pool. Am großen Pool, an dem sich auch die Pool-Bar befindet, findet den Tag über die Animation statt (Wasserball, Aerobic usw.). Hier lagen auch meist die Familien mit ihren Kindern, daher war es dort immer etwas lauter. Wie immer im Urlaub hatte man hier auch kaum eine Chance, morgens nach dem Frühstück noch eine Liege zu ergattern, da diese immer schon mit Handtüchern belagert wurden. Am kleinen Pool war es ruhiger, dort konnte man auch mal ein paar Bahnen schwimmen und vor allem gab es da eigentlich immer noch freie Liegen mit Sonnenschirmen. Die beiden Poollandschaften waren sehr sauber und auch nicht abgenutzt oder kaputt. Auch das Wasser hatte eine angenehme Temperatur und war nicht zu stark mit Chlor versetzt. Jeder Pool hatte auch ein abgetrenntes Kinderbecken. Das Animationsprogramm in diesem Hotel war super. Es gab jeden Tag volles Programm für jede Altersklasse, von Tagesausflügen mit den Kleinen zu Dart-Turnieren, Wasserball, Beach-Volleyball, Pokerturnieren und Olympiaden. Auch abends gab es immer was zu tun oder zu gucken, es wurde Bingo gespielt, Musikshows aufgeführt, Musik-Quizshows gespielt und auch die Kleinen kamen durch die Minidisco auf ihre Kosten. Ein Kompliment also an das tolle Animationsteam!!! :-)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Wir bedanken uns für die ausführliche und sehr interessante Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wenn Sie wieder einmal einen Mallorcaurlaub planen, besuchen Sie uns doch wieder. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüsse aus Cala Ratjada sendet Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.


