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Mounira(66-70)Österreich
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2022
Enttäuschend für 4* Hotel
3 / 6

Reception war Top! Schnell und effizient! Der Rest leider sehr enttäuschend von was wir von früher kannten!! Das Bad ist eine Zumutung für die Gäste!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Bett war top, aber leider das war alles! Größe v Zimmer war ok und sauber. MINIBAR Leer! Badezimmer total heruntergekommen, alt und sehr dreckig! Alles verrostet, Pilz etc. Gerade ein Seifenspender sonst nichts! Room service kann ich mir nicht vorstellen das es gibt da keine Speisekarte im Zimmer vorhanden!!! Draußen beim Lift gibts ein Automat wie in einen Studentenheim!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Würde ich nicht nachts alleine auf der Straße gehen wollen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mounira, es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und dass es zu der von Ihnen beschriebenen Situation gekommen ist. Natürlich dürfte so etwas nicht eintreten und darum können wir uns nur entschuldigen. Wenn Sie erneut mit mir darüber sprechen wollen, würde ich mich freuen, wenn Sie mich über folgende Mail (Info@wyndhamgrandsalzburg.com) kontaktieren würden. Es wäre schön, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden und wir uns von einer besseren Seite zeigen könnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Roland Mittermair, General Manager

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