Uns hat der Aufenthalt leider nicht gefallen ... sind ohne Übernachtung wieder nach Hause gefahren Zimmer waren schmutzig ink. viele schwarze Haare im Bett, Pool sehr klein und nicht sauber Bademantel hatten wir bestellt kam nach 1,5 Stunden bei uns an ...
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Sehr geehrte Bettina & sehr geehrter Rene, es tut uns Leid, dass Sie wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und Sie mit der Sauberkeit auf den Zimmern nicht zufrieden waren. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht natürlich nicht unserem Standard und dafür können wir uns nur entschuldigen. Trotzdem bedanken wir uns recht herzlich, dass Sie bei uns waren und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen, Roland Mittermair, General Manager
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