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TobiHH (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Top Location für Ruhe, Relaxen und Idylle genießen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschöner Flecken auf der Erde mit diesem kleinen aber besonderen Hotel. Tolle Lage, ruhig - ideal für Entspannung und Ruhesuchende!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind mit einem großzügigen Bad ausgestattet, leider aber insgesamt zu klein. Für zwei Personen mit viel Gepäck definitiv viel zu wenig Stauraum. Eigentlich wären die Doppelzimmer fast Einzelzimmer vom Stauraum. Baulich leider eine Fehlplanung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Herrliche Küche. International. Indischer tropischer Einfluss. Sehr guter Koch. Tolle Auswahl - zwischendurch auch sehr exotisch und köstlich. Sehr lecker in allen drei Restaurationen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Service Personal sowohl an Rezeption / Strand als auch Zimmer ist top. Der Concierge kümmert sich auf Wunsch um alles. Eigentlich braucht es keine Reiseagentur. Man kann da alles von sich aus regeln und oft zu günstigeren Preisen. SERVICE IM RESTAURANT (DARUM SO WENIG STERNE) Einzig: das Bedienungspersonal wird schlecht geführt. Keine Koordination. Kellner rennen wirr umher, haben kein System. Abräumen, Eindecken, Bestellung aufnehmen, Checken, weitere Offerten machen - das läuft definitiv nicht. Da entstehen Wartezeiten die einem Hotel dieser Klasse nicht würdig sind. Das Bedienpersonal kann einem auch leid tun, weil sie "umherschlurfen". Hier besteht Schulungs- und Führungsbedarf, denn das Personal hätte Bock, aber es wird darauf zu wenig geachtet. Preise sind bei HP wie in Europa. Keine Billigpreise - aber auch nicht über Niveau


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage im ruhigen Nordosten von Mauritius ist ultimativ. Das Hotel ist nicht besonders groß und der Naturstrand mit Korallen bietet Idylle, Ruhe und Natur pur. Jeweils 10min in beide Richtungen (Süden/Norden) befinden sich Ortschaften Poste de Flaq und Rivier du Rampart mit Einkaufsmöglichkeiten. Zu erreichen per hoteleigenem Fahrrad oder Taxi (ACHTUNG: Preise aushandeln, diese sind sehr europäisch auf Mauritius)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alle hoteleigenen Sportangebote sind super. Top Equipment und die Guides sind ebenfalls gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TobiHH
    Alter:36-40
    Bewertungen:145
    Kommentar des Hoteliers

    Dear TobiHH, First of all, I would like to sincerely thank you for your recent stay among us and for taking time to share your feedback. It helps us improving our service and care extended to our guests. I truly appreciate your valuable feedback and I am very sorry to note that we did not live up to your expectations. Your comments allow us to check on our operations and more importantly, they help us to fine-tune our services for future stays. Rest assured that I have discussed these shortcomings with my Team for corrective measures. I sincerely hope you will nevertheless keep a good souvenir of your stay with us and that you will give us the opportunity to welcome you again at our resort. Best Regards, Ivan General Manager