Swissôtel Resort El Quseir

Das Hotel ist leider deutlich unter unseren Erwartungen geblieben. Als wir gebucht hatten, war es noch ein 5-Sterne Hotel/ Luxusklasse, jetzt wo wir die Bewertung schreiben, sind es auf einmal nur noch 4-Sterne. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Meerblick(natürlich mit entsprechendem Aufpreis), bekommen haben wir ein Zimmer mit Poolblick, hinter welchem man seitlich noch ein wenig vom Meer erkennen konnte. Bei Nachfrage an der Rezeption wurde uns erklärt, dass auch der Poolblick als Meerblick zählen würde, aber wir ein Zimmer einer besseren Kategorie mit Meerblick bekommen würden, in welches wir dann auch gewechselt sind - man fragt man sich natürlich, für was man vorab schon mehr bezahlt hat!? Vorhandenes Inventar/ die Anlage, ist größtenteils gepflegt, aber auch an einigen Stellen verschlissen. (z.B. defekte Sonnenliegen und deren zerrissene und verschlissene Auflagen/ verwitterter Windschutz, sich auflösende Tasten des Zimmersafes) Die Fernbedienung des TVs musste man zunächst mit mehreren Desinfektionstüchern reinigen, um nicht identifizierbare Anhaftungen und Rückstände zu entfernen. Die Hygiene im Restaurantbereich ist sehr mangelhaft, es kleben alle Tische und wir haben auch nie sehen können, dass diese mal mit einem Lappen gereinigt worden wären - Am Abend wird dieses zumindest mit Tischdecken kaschiert... Wir hatten vom Essen massive Magenprobleme, obwohl man ohnehin nur sehr bedacht gegessen hat - Die Essensauswahl allgemein ist sehr langweilig und auch nicht besonders umfangreich. Nicht verbrauchte Desserts/ Milchspeisen werden über mehrere Tage immer wieder weg- und hingestellt. Da man gegen die Magenprobleme Tabletten brauchte, wandte man sich an die Rezeption und bekam an dieser eine halbe Packung Tabletten für 7 EUR. Wie wir später feststellen konnten, kostet die ganze Packung in der örtlichen Apotheke 1 EUR, womit sich die Rezeption mal schnell 6,50EUR auf den Einkauf aufgeschlagen hat - klingt für Deutschland erst mal nicht erschreckend viel, aber gemessen am Einkommen in Ägypten und im Verhältnis zum Apothekenpreis, ist es eine ganze Menge und eine Frechheit, dass noch Geld damit verdient wird, dass Gästen das Essen nicht bekommt. Zur Umgebung: In unmittelbarer Umgebung zum Hotel gibt es nicht viel und es wird auch nicht empfohlen, das Hotel auf eigene Faust zu verlassen - tut man es dennoch, muss man dafür unterschreiben, dass man dieses auf eigene Gefahr tut. Wir sind nur einmal mit dem Taxi ins nahe gelegene El Quseir gefahren, was man sich aber auch sparen kann, da man dort als Tourist eigentlich nur belästigt und belagert wird, damit man sein Geld ausgibt. Die Mentalität der örtlichen Verkäufer ist für Europäer sehr gewöhnungsbedürftig und verschreckend, da man Souvenirs, die anfänglich 25EUR kosten sollen, am Ende für 1 EUR mitnehmen kann. Auf dem Weg dahin, wird gejammert, geschrieben und geschimpft, will man den Laden verlassen, fallen die Verkäufer teilweise auf die Knie oder werden umso hektischer - man hat also definitiv keine Freude am "Shoppen", da leider jeder Tourist als Goldesel angesehen wird, den man dementsprechend das Geld aus der Tasche ziehen muss. Zusammengefasst bleibt zu sagen, dass einiges okay war, aber nichts besonders gut und auch einiges eher schlecht - wir können dieses Hotel nicht empfehlen, dafür gab es einfach zu wenig Wohlfühlfaktoren und den Rest gibt einem leider die Mentalität der örtlichen Händler oder auch solche Erlebnisse wie an der Rezeption. Angenehm waren die tägliche Zimmerreinigung und das immer sehr freundlich auftretende Personal. Erwähnenswert ist noch, dass wir unsere Reise über LTUR gebucht hatten, es aber keinerlei Reiseleitung oder Ansprechpartner gab - aus vorrangegangenen Urlauben ist man es gewohnt, dass es in der ersten Tagen ein Gespräch mit dem Reiseleiter gibt und man ein paar Infos zum Hotel und der Umgebung bekommt - NICHTS. Durch Zufall haben wir dann mal in einem Seitengang des Hotels einen Ordner von LTUR mir einer Notrufnummer gefunden. Über unseren Abholzeitpunkt zum Flughafen, wurden wir erst auf Nachfrage unterrichtet - also auch keine gute Werbung/ Wiederholungsgefahr für uns, nochmal über LTUR zu buchen.

Zimmer wurden täglich gereinigt, es gab regelmäßig frische Handtücher und Bettwäsche. Bis auf ein paar kleine Details, wie z.B. die Fernbedienung des TV-Gerätes, war alles okay. Die Betten waren sehr angenehm und es gab auch etwas dickere Bettdecken, für die relativ kühlen Nächte.

Es gab wechselnde Speiseräume, wovon einer sehr angenehm und der andere eher den Charme einer Schulspeisung hatte - definitiv kein 5 Sterne Hotel (mittlerweile sind es ja ohnehin nur noch 4) Essen ist nicht besonders abwechslungsreich und auch das vorhandene nicht besonders erwähnenswert. Größter Minuspunkt bleibt die Hygiene im Essensbereich - die Tische sind jedes mal so klebrig gewesen, dass man Mühe hatte, seine Tasse vom Tisch zu bekommen, da diese festklebte.

Das Personal war immer aufmerksam und freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportraum, Tischtennisplatte und diverse andere Freizeitangebote sind vorhanden, alles wie bei der Buchung beschrieben.