Radisson Blu Resort, El Quseir

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sowohl positive als auch kritische Punkte so offen ansprechen, da Ihr Feedback für uns von großem Wert ist und uns hilft, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir bedauern aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte – wie die Möblierung, der Zustand bestimmter Einrichtungen, das gastronomische Angebot sowie die Nutzung von Einwegmaterialien – nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass diese Details für den Gesamteindruck entscheidend sind, insbesondere in einer Anlage, die den Anspruch hat, höchsten Komfort zu bieten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass bereits umfassende Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten begonnen haben. Schritt für Schritt werden sowohl die Außenanlagen als auch die Zimmer und gastronomischen Bereiche erneuert. Erste sichtbare Ergebnisse dieser Maßnahmen werden in den kommenden Monaten erkennbar sein. Unser Ziel ist es, die gesamte Anlage wieder auf ein Niveau zu bringen, das den Erwartungen unserer Gäste in jeder Hinsicht gerecht wird. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorgehoben haben. Unser Team ist mit großem Engagement bemüht, eventuelle Unzulänglichkeiten auszugleichen und jedem Gast ein möglichst angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, die uns helfen, die richtigen Schwerpunkte für die Zukunft zu setzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Radisson Blu El Quseir