- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage ist insgesamt in die Jahre gekommen (Mobiliar defekt, Möbel veraltet). Die Poolbar (Dolphin Bar) ist total billig ausgestattet und bringt kein Urlaubsflair mit. Der dort zur Verfügung gestellte Nachmittagssnack ist sehr bescheidend. Zu den Hauptmahlzeiten waren immer ausreichend Platzmöglichkeiten vorhanden. Auch am Pool oder am Strand gab es die typischen "Liegenbeleger" nicht. Insgesamt waren alle Nationalitäten vertreten. Die Gästestruktur empfanden wir als sehr angenehm. Für All-In Gäste ist der Spa-Bereich kostenfrei (bis auf Massageanwendungen). Die Sauna und das Dampfbad haben abends zur vollkommenen Entspannung beigetragen. Das nächste Mal werden wir wieder einen HolidayCheck Award Hotel buchen, da kann man sich auf die Prozentzahl der Bewertung verlassen.
Die Zimmer sind sehr groß. Die Matratzen sehr gut. Wir hatten ein Zimmer mit Gartenblick, was uns sehr viel Ruhe gebracht hat.
Das Essen war abwechslungsreich. Beim Frühstück mussten wir öfter an Kaffee erinnern. Leider haben wir diesen auch sehr oft nur lauwarm erhalten. All-In Gäste haben kein Armband erhalten. Dafür musste man für jedes Getränk seine Zimmernr. und Unterschrift leisten. Diese Bürokratie hat echt alle Gäste gestört. Schade fanden wir das es noch nicht mal für Kinder Eis am Stil oder Pommes gab. Jede Leistung hätte trotz All-In extra gekostet. Das All-In Paket ist total eingeschränkt. Wir fanden es eine Frechheit, dass die Veranstalter darauf vorab nicht hingewiesen haben. Beispielsweise bekam man nur einen angerührten Nescafe, wem schmeckt das???
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Bei Beschwerden mussten wir jedoch feststellen, dass sie nicht immer behoben wurden. Die Kinderbetreuung im KinderClub können wir nicht empfehlen. Dort wird meistens nur das TV angeschaltet. Wir haben unser Kind immer begleitet, und mit ihm gemeinsam gespielt. Einen Spielplatz gibt es beim Kinderclub und nochmal extra am Strand. Die Animation abends wiederholt sich wöchentlich und ist mit anderen Hotels nicht zu vergleichen. Wir haben sie als Animation für arme bezeichnet.
Wir sind vom Flughafen Marsa Alam mit einem Kleintransporter ins Hotel gebracht worden. Die Transferzeit betrug 1h. Auf der Rückreise wurden wir mit einem Reisebus abgeholt. Die Transferzeit war dann etwas länger, ca. 1,5h. Vom Hotel Radisson kann man zu Fuß das Mövenpick erreichen. In der Nähe dieses Hotels befindet sich auch eine Apotheke. Wir empfehlen diese aufzusuchen, bevor man sich an den Arzt im Radisson wendet. Er verordnet wie uns mehrfach bestätigt wurde auch die üblichen Magen-Darm-Medikamente und erhält zusätzlich 50,-€.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben lediglich vormittags an der Wassergym teilgenommen. Die war ganz o.k. Störend war allerdings die Musik aus den defekten Boxen. Internetzugang ist nahezu perfekt. Das Wasser ist glasklar und türkis. Badeschuhe sind aufgrund der vielen Korallen zu empfehlen. Hinter dem Steg konnte man beim Schnorcheln Delphine und einen Walhai sehen. Genügend Sonnenschutz an den Liegen ist vorhanden. Am Strand gibt es Umkleidemöglichkeiten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dany & Marc |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben könnten. Das Feedback unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen jede Bewertung ernst als Gelegenheit zum Lernen und zur Verbesserung. Ihre Kommentare sind nicht unbeachtet geblieben, und wir arbeiten aktiv daran, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen, um zukünftigen Gästen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, notwendige Änderungen vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wenn Sie bereit wären, weitere spezifische Details zu Ihrem Erlebnis oder Vorschläge zur Verbesserung zu teilen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Gäste besser zu betreuen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie auf Ihrem nächsten Besuch besser zu bedienen. Freundliche und sonnige Gruesse