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Victoria (19-25)
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Reiseverkehrskauffrau im Urlaub
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe der Anlage ist sehr angenehm. Der Altersdurchschnitt war erstaunlich niedrig-viele junge Pärchen-einige Ältere und einige Familien. Unangenehm aufgefallen sind eigentlich nur die Italiener. Wenn man essen war oder nur was getrunken hat musste man unterschreiben-das war etwas nervig, da man entweder nach dem Abendessen ewig auf jemanden warten musste und nicht einfach aufstehen konnte oder man wurde während des Essens damit gestört. Zu den Liegen...wir hatten uns dieses Hotel ausgesucht, weil es hieß, man kann relaxen und braucht sich keine Sorgen um freie Liegen machen...Von wegen! Um 08:15 Uhr hatte man keine Chance mehr! Das heißt, man muss jeden morgen aufstehen, um sich eine Liege am Pool zu reservieren! Am Meer hat man mehr Glück, allerdings auch nur bis 11:00 Uhr und dann sehr weit von Poolbar und WC entfernt. Bei der Endabrechnung wurde nach unseren Angaben jedem Kunden die Minibar berechnet-egal ob genutzt oder nicht-also Rechnung prüfen!! Schnuppertauchen am Riff für 75€-das Schild stand leider erst 4 Tage vor Abreise am Pool-also nachfragen. Genug Sonnencreme mitnehmen!! Wir haben 12€ für eine gezahlt!! Beim Essen immer eine große Flasche Wasser mit bestellen und mit aufs Zimmer nehmen-ideal zum Zähneputzen oder für Ausflüge-und es macht wirklich jeder! Auch andere Getränke werden im Glas mit aufs Zimmer genommen-allerdings vom Putzmann vor die Zimmertür gestellt und gesammelt-sozusagen als "Bestrafung", dass man etwas zu Trinken mitgenommen hat und nichts aus der kostenpflichtigen Minibar entnommen hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren schön groß, von der Lage sollte man in Poolnähe angeben, da die hinteren Zimmer schon sehr weit weg sind von Restaurant, Bar usw...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt nur ein Hauptrestaurant-allerdings sind die Essenszeiten von 18: 00 Uhr bis 23: 00 Uhr sehr lang. Was eigentlich von Vorteil ist, nur hat man das Problem, nach 21: 00 Uhr jemanden zu finden, der einem den benutzten Tisch neu eindeckt! Außerdem darf man nicht zweimal zu Abend essen! Zum Beispiel eine Kleinigkeit um 18: 00 und dann um 22: 00 noch mal etwas. Wir hatten am ersten Tag mittags keinen Hunger und wollten dann so gegen 16: 00 Uhr eine Kleinigkeit zu uns nehmen- Pustekuchen- an der Poolbar sind Pizzen und Burger nur gegen Aufpreis zu erhalten und der AI-snack ist ein Witz- 2 Schälchen mit Kuchen und eine mit Fleisch-keine Sauce, kein Brot. Die Poolbar hat nur bis 17:00 Uhr geöffnet-genauso wie der Pool- das heißt, man wird durch das Aufräumen praktisch vertrieben. Trinkgelder haben nur bei 2 Kellner geholfen. Diese haben sich dann aber auch wirklich sehr bemüht! Vom Essen hatten wir uns leider mehr erhofft- Auswahl war ok, nichts besonderes, aber von schöner Aufmachung war weit und breit nichts zu sehen. Mit Abstand das Beste waren die Suppen-einmalig!!


    Service
  • Eher gut
  • Wir waren am Anfang wirklich begeistert von der Anlage-aber der Service hat alles zu nichte gemacht. 2 - 3 € sollten die Mitarbeiter motivieren- wir wurden zum Essen andauernd nach drinnen gebeten, weil sie da um 22:00 Uhr noch frisch gedeckte Tische hatten und anscheinend keine Lust hatten, draußen noch einmal zu decken! Zur Sauberkeit-das Badezimmer war nach einer Woche immer noch nicht wirklich geputzt-nachdem wir uns beschwert hatten, mussten wir eine halbe Stunde in der Mittagssonne auf dem Zimmer warten, um dem Putzmann zu zeigen, womit wir nicht zufrieden waren. Ich hatte am Morgen den Euro sogar aufs Klo gelegt! Dieser hat dann alles ziemlich runter gespielt und ich kam mir etwas unverstanden vor! Dafür lagen am nächsten Tag sofort Bademäntel auf dem Bett!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir wussten, dass es abseits liegt-aber wir hatten uns etwas mehr Programm bzw leichte Animation gewünscht. Für Pärchen ist es nicht wirklich geeignet, da abends wirklich gar nichts ist!! Einmal die Woche war eine Tanzshow-während des Abendessens...Die Bar hat zwar abends noch geöffnet, aber AI geht nur bis 23 Uhr und es kam auch vor, dass wir um 22:30 Uhr etwas bestellt hatten und es um 23: 00 Uhr immer noch nicht da war! Wir haben eine Quadtour durch die Wüste gemacht-das war das absolute Highlight! Für knapp 2 Stunden 47€. Reiten mit Pferden kann man sich sparen...Die Wüste ist dreckig ohne Ende!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasseraerobic mit lauter House bzw Technomusik-war eine gelungene Abwechslung jeden Tag-eher für älteres Publikum. Der Strand war natürlich wunderschön! Allerdings sind Badeschuhe fast schon Pflicht! Der Kampf um die Liegen bzw den Schatten ging sogar so weit, dass sich fremde Menschen einfach mit unter den Schirm gelegt haben oder aufgebrachte Mitmenschen die Handtücher anderer einfach von der Liege rissen!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten oder Enttäuschungen entschuldigen, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben könnten. Das Feedback unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen jede Bewertung ernst als Gelegenheit zum Lernen und zur Verbesserung. Ihre Kommentare sind nicht unbeachtet geblieben, und wir arbeiten aktiv daran, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen, um zukünftigen Gästen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, notwendige Änderungen vorzunehmen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wenn Sie bereit wären, weitere spezifische Details zu Ihrem Erlebnis oder Vorschläge zur Verbesserung zu teilen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert, während wir daran arbeiten, unsere Gäste besser zu betreuen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie in Erwägung ziehen, uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihnen ein überlegenes Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, um die von uns vorgenommenen Verbesserungen zu demonstrieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie auf Ihrem nächsten Besuch besser zu bedienen. Freundliche und sonnige Gruesse