Radisson Blu Resort, El Quseir

Liebe Frau Odermatt, lieber Herr Stieber, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden waren und insbesondere die Unterstützung durch unseren Kollegen Abdel Rahim Ahmed hervorheben. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich gerne an ihn weiterleiten – er wird sich sehr über Ihre freundlichen Worte freuen. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser gesamtes Team als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit empfunden haben, gerade auch im Hinblick auf Gäste mit besonderen Bedürfnissen. Dieses Feedback ist für uns eine besondere Bestätigung, da wir stets großen Wert auf einen respektvollen und zuvorkommenden Umgang legen. Ihr Lob für unser Restaurant, die Qualität und Vielfalt des Buffets sowie die Atmosphäre im Speisesaal geben wir ebenfalls mit Freude an unser Küchenteam und unsere Servicekräfte weiter. Auch über Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und der Ausstattung unserer Zimmer freuen wir uns sehr – den Hinweis zu den Bettdecken nehmen wir selbstverständlich dankend an und werden dies prüfen. Dass Ihnen unsere Hotelanlage insgesamt gefallen hat und Sie die Schönheit des Ortes genießen konnten, erfüllt uns mit Stolz. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen die Animation am Abend nicht abwechslungsreich genug erschien und dass das Wasserballspiel an der Poolbar als störend empfunden wurde. Wir nehmen diese Anmerkungen sehr ernst und werden sie in unsere weiteren Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Ihre anerkennenden Worte zu der Hilfsbereitschaft unseres Teams, insbesondere bei gesundheitlichen Einschränkungen, bedeuten uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie beide bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Vom Radisson Blu El Quseir