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Sylvia Mathilde Sickinger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Alles ok bis auf Restaurant und Barservice
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kamen am 27.10.12 um 02.00 Uhr nachts an. Unsere Buchung war ab 26.10.12. Dadurch konnten wir das AI am 26.10. nicht mehr nutzen. Beim Rückflug mussten wir am 03.11. um 12.00 mittags aus dem Zimmer und sollten laut Reiseleiterin ab dann weder Essen noch Getränke erhalten. Transfer war um 21.30 Uhr. Nach Reklamation an der Rezeption erhielten wir dann noch Mittag- und Abendessen incl. Getränke. Nur an den Bars gab ab 12.00 Uhr nichts mehr. Eigentlich war alles toll und so wie wir es uns gewünscht hatten, bis auf den Servicebereich.Es dauerte sehr lange bis Getränkebestellungen entgegengenommen und benutztes Geschirr abgeräumt wurde.Oft hatte man schon gegessen bis die Getränke kamen. An der Bar wurde man teilweise an den Tischen nicht bedient. Man musste dann die Getränke direkt an der Bar bestellen und abholen.Einmal kam es vor, dass ich als einzigster Gast in der Bar von drei anwesenden Mitarbeitern nicht bedient wurde. Hatte das Gefühl, das All Inclusive Gäste hiervon besonders betroffen waren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia Mathilde Sickinger
    Alter:51-55
    Bewertungen:2