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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein

Schlechter Service für ein 5 Sterne Haus,sind da echt was anderes gewöhnt. Beim Frühstück der Raum viel zu klein für so viel Menschen, es wurden mehr reingelassen wie Plätze vorhanden, völlig überfordert. Wellnessbereich viel zu klein. Unfreundlichen Personal ohne Spaß an der Arbeit. Würde das yhotel nicht empfehlen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an ein Fünf-Sterne-Hotel nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksraum, Spa und unseren Mitarbeitern sehr ernst. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten und sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast höchsten Komfort und erstklassige Gastfreundschaft zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und Services kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und geeignete Maßnahmen zur Verbesserung unserer Servicequalität prüfen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, unsere hohen Standards unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Rezeptionsteam, Radisson Blu Resort Świnoujście Eryk