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Bernd (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Niemals 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei einem so neuen, sog. 5-Sternehaus bereits "fading glory" feststellen zu müssen war ernüchternd. Schwarze Ecken in der Dusche und der Duschabtrennung, eklig "verfärbte" Toilettenbürste, die Sitzhöhe des Toilettenbeckens ist für überwiegend ältere Gäste viel zu tief. Man sollte eigenes Toilettenpapier mitbringen, da das vorhandene dünn ist, wie Seidenpapier. Das "houskeeping" ist oberflächlich, reinigt "mit runden Ecken" und spricht nur polnisch, aber lächelt wenigstens, was man nicht vom gesamten Personal behaupten kann. Obwohl ich fehlerfrei deutsch u. englisch spreche, mußte ich bei der Restaurantkontrolle unsere Zimmernummer AUFSCHREIBEN, ehe man sie verstand. Bestellt man zum Essen ein Getränk (Bier, Wein o.ä.), muss man BAR bezahlen und kann auch sonstige Nebenleistungen im Haus nich "auf's Zimmer" schreiben lassen. In den Wellness-Facilitäten sehr unpraktisch. Die neben dem Hotel gelegene Großbaustelle macht sicherlich noch 1 bis 2 Saisons die Ostzimmer (grade Nummern) nur für gehörgeschädigte interessant. Eine gemütlich Hotelbar (Absacker ) sucht man vergebens, Pool- uns Strandbar waren nie besetzt. Die sehr laut plätschernden Wasserspiele und die Kehrmaschine sorgen auch in den Westzimmern dafür, dass man das Frühstüch nicht verpaßt. In einem solchen 5☆ Haus kurz hinter der Grenze, könnte man erwarten, dass das gesamte Personal deutsch, oder zumindest gut englisch spricht. Das Check-in/-out ist zu Stoßzeiten verbesserungswürdig. Als sehr positiv empfanden wir die Aussicht vom Balkon (13. OG), die absolute Strandnähe und die hervorragenden Frühstück- und Dinnerbuffets.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Alter:71+
Bewertungen:1