- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei einem so neuen, sog. 5-Sternehaus bereits "fading glory" feststellen zu müssen war ernüchternd. Schwarze Ecken in der Dusche und der Duschabtrennung, eklig "verfärbte" Toilettenbürste, die Sitzhöhe des Toilettenbeckens ist für überwiegend ältere Gäste viel zu tief. Man sollte eigenes Toilettenpapier mitbringen, da das vorhandene dünn ist, wie Seidenpapier. Das "houskeeping" ist oberflächlich, reinigt "mit runden Ecken" und spricht nur polnisch, aber lächelt wenigstens, was man nicht vom gesamten Personal behaupten kann. Obwohl ich fehlerfrei deutsch u. englisch spreche, mußte ich bei der Restaurantkontrolle unsere Zimmernummer AUFSCHREIBEN, ehe man sie verstand. Bestellt man zum Essen ein Getränk (Bier, Wein o.ä.), muss man BAR bezahlen und kann auch sonstige Nebenleistungen im Haus nich "auf's Zimmer" schreiben lassen. In den Wellness-Facilitäten sehr unpraktisch. Die neben dem Hotel gelegene Großbaustelle macht sicherlich noch 1 bis 2 Saisons die Ostzimmer (grade Nummern) nur für gehörgeschädigte interessant. Eine gemütlich Hotelbar (Absacker ) sucht man vergebens, Pool- uns Strandbar waren nie besetzt. Die sehr laut plätschernden Wasserspiele und die Kehrmaschine sorgen auch in den Westzimmern dafür, dass man das Frühstüch nicht verpaßt. In einem solchen 5☆ Haus kurz hinter der Grenze, könnte man erwarten, dass das gesamte Personal deutsch, oder zumindest gut englisch spricht. Das Check-in/-out ist zu Stoßzeiten verbesserungswürdig. Als sehr positiv empfanden wir die Aussicht vom Balkon (13. OG), die absolute Strandnähe und die hervorragenden Frühstück- und Dinnerbuffets.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |