Radisson Collection Hotel, Gran Vía Bilbao

Schönes Hotel mit ein paar Kleinigkeiten, die sicherlich noch verbessert werden müssen. Empfehlen können wir es aber trotzdem

Unser Zimmer war schön, wenn auch fast etwas klein. Dafür das badezimmer schön ausgestattet und sehr geräumig mit Badewanne und begehbarer Dusche. Allerdings kann ich die obere Etage (unter der schönen Dachterasse) nicht empfehlen, da man Stühle und Tische, die umgestellt werden, sehr gut hören kann.

Was die Gastronomie sonst auf der terasse angeht, so ist das Frühstück schön angerichtet, vielleicht für die Masse der Gäste zu klein geraten. Die Bestellungen aus der Küche brauchten leider viel zu lange Zeit. Das Angebot der Bar Abends ist allerdings sehr schön und , wenn man die Terasse betreten darf, ein toller Abschluss eines schönen Tages in Bilbao.

Der Service war einerseits sehr nett, andererseits für ein solches Hotel nicht gut genug. Wie schon erwähnt gibt es keine Vorfahrt, was das Beladen und Entladen sehr schwierig macht. Auch die Nachfrage, ob jemand mein Auto zum Parken mitnehmen könnte, wurde verneint. Stattdessen bekommt man einen Zettel mit einer Tiefgarage für ein Einkaufszentrum in die Hand gedrückt, die doch ein Stückchen entfernt ist. Die Angestellten an der Rezeption bei Check-In und Check-out sind sehr kompetent, nett und schnell. Wir hatten das Hotel auch und vor allem wegen der sehr schönen Dachterasse gebucht. An einem der Abende hatte sich aber eine osteuropäische Gruppe dort eingebucht, weshalb die Terasse für die eigenen Gäste gesperrt war. Darüber kann ich mich immer nur wieder wundern, denn man zahlt viel Geld für die Zimmer in solchen Hotels. Auch können Angestellte ihren Gästen es deutlich freundlicher erklären, warum die Terasse nicht genutzt werden kann und vor allem Alternativen aufzeigen. Leider ist davon nichts geschehen.

Das Hotel liegt an der Gran Via, der Haupt-Einkaufsstraße von Bilbao. Draußen ist viel Verkehr, von dem man im Hotel aber nichts mehr mitbekommt. Eine Vorfahrt zum Hotel gibt es leider nicht, was das Ein-und Auspacken sehr erschwert. Vom Hotel ist in Bilbao fast alles zu Fuß erreichbar.

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