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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Es ist nicht alles Gold was glänzt
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen Freitagabend im SAS Radisson Royal Hotel an und wurden relativ zügig "abgefertigt". Kein "herzlich willkommen" oder ähnliches. Nicht einmal ein simples Lächeln schien drin zu sein. Wir haben etwas auf dem Zimmer gegessen. Wie das nunmal so ist geht an Salz und Pfeffer schon mal etwas daneben. Also wir Montagmorgen das Hotel verlassen haben war der Tisch noch immer nicht gesäubert. Ich habe eine Postkarte abgegeben die noch immer nicht hier in Deutschland angekommen ist. Ich hatte beim Frühstück unsauberes Besteck, auch wenn das essen, ebenso wie die Auswahl an sich und das Personal am Morgen wirklich sehr gut war. Die anderen Angestellten waren weniger begeistert wenn man sie angesprochen hat. Mein Freund ist Däne, es kann also nicht an Kommunikationsschwierigkeiten gelegen haben. Bei der Abreise wurde auch nicht danach gefragt ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich habe eine email an die Hotelkette geschrieben und null Resonanz erhalten. Für den Preis erwarte ich wenigstens, dass ich kein schlechtes Gewissen bekomme, dass ich dort übernachte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1