Das Radisson Hotel & Suites, Gdansk befindet sich in zentraler Lage auf der Danziger Speicherinsel. Die Rezeption ist unwahrscheinlich freundlich und zuvorkommend. Der Weg in die Altstadt ein Katzensprung, aber.....
Ich hatte mit dem Hotel im Vorfeld schon Kontakt, weil ich mir mit den Zimmern nicht so sicher war. Superior, normale Zimmer, Zimmer mit Zugang zum Spa. Es war sehr verwirrend, auch auf dem Buchungsportal.
Also...
ich war zwei Nächte im Hotel und....
Das Frühstück ist sehr ausgewogen und hat eine schöne Auswahl. Wenn man ganz früh kommt, muss man schon lange suchen, bis jemand vom Personal im Frühstücksraum erscheint. Auch sollte man darauf achten, dass seine Sachen nicht einfach abgeräumt werden. Selbst wenn man sich nur kurz einen Cafe holt, kann es sein das Brötchen, Müsli, Saft abgeräumt sind. Ich bemängelte das und bekam zur Antwort "sie sei noch Praktikantin" Sei es darum.
Der Spa Bereich ist meiner Meinung nach keiner. Dort muss man Slots buchen und erhält nur einen nach Verfügbarkeit. Wenn man den aber bucht, kann man so lange bleiben wie man will. Ich erwarte von einem Spa aber kein Schwimmbecken mit Kindern und Schwimmflügeln, Wasserflaschen vor den Saunen (da muss man das Personal erst ansprechen, damit es weg geräumt wird), Bademäntel, die eine Einheitsgröße haben, aber leider vielen Menschen nicht passen werden. Die finnische Sauna ist so instabil, dass das Holz bald durchbricht. Leider ist das für mich kein Spa Bereich.
Mein Zimmer wurde in der ersten Nacht sehr sehr oberflächlich gereinigt, mein Handtuch hatte einen Riß, ich meldete mich bei der Rezeption, die sich sehr sehr positiv darum gekümmert hat und sofort versuchte, den "Schaden" wieder gut zu machen. Dafür nochmals vielen Dank.
Das möchte ich auch ausdrücklich erwähnen, aber irgendwie erwarte ich bei 4 Sternen mehr und möchte auch, dass man sich grds. mal besser um die Zimmer und den Spa Bereich kümmert. Wenn ich nämlich nur daran denke, dass meine Toilette bei einer Nacht nicht gereinigt war... wie war es bloß als ich dort eingezogen war.
Am nächsten Tag habe ich mir das Zimmer weiter angeschaut....
- Fenster lassen sich nicht öffnen
- Kühlschrank verdreckt
- Tür verklebt mit Cola oder ähnlichem
- Flecken auf der Badezimmertür
- Cafeflecken auf dem Boden
Sorry, ich habe lange überlegt das auch noch zu teilen, aber ich erwarte hier bei einem Hotel, welches 4 Sterne hat und gerne 5 hätte.. einfach mehr. Das Personal und das Management ist wirklich sehr bemüht und motiviert, aber hier ist Luft nach oben.
Aus Deutschland
