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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Unsere Reisegruppe hat schlechte Erfahrungen gemac
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Reisegruppe zu Beginn unserer Rundreise und vor Abflug in diesem Hotel. Am Beginn hatte ein Paar ein total schimmliges Badezimmer und sehr harte Matratzen, sind nach Reklamation umgezogen. Leider haben wir diese Zimmernummer nicht gewußt, so dass wir prompt bei der Rückreise ebendieses Zimmer(3005) bekommen haben. Wir konnten leider nicht mehr umziehen, da wir spät angekommen sind und nur wenige Stunden zum Schlafen hatten, da wir sehr zeitig zum Flughafen mußten. wir hatten 3x Frühstück in diesem Hotel, wovon 2x katastrophal waren, obwohl unser Reiseleiter darum gebeten hatte, dies zu verbessern. Man gehr hier sehr lax mit Beanstandungen um. Wir können das Hotel nicht empfehlen. Es ist zwar groß und geräumig, war aber das schlechteste auf unserer Rundreise durch Usbekistan. Die Fenster gingen kaum zu öffnen, Lärm kam vom Hochzeitsrestaurant nebenan.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:3