Ramada Resort by Wyndham Khao Lak

Schöner Aufenthalt mit kleinen Abstrichen Für Gäste welche erstmalig im Ramada Khao Lak sind, ist es ein traumhafter Aufenthalt. Das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Die Zimmer sind groß und immer gut gereinigt. Der Wechsel von Handtüchern und Bettzeug funktioniert problemlos. Die Lage des Hotel ist top – direkt am Strand gelegen. In der unmittelbaren Umgebung gibt es viele Lokale und Geschäfte. Der Strand ist traumhaft schön, mit ein paar Schritten ist man im Meer in dem es keine Felsen im Wasser gibt – egal ob bei Ebbe oder Flut. Am Pool und im Strandbereich sind ausreichend gute Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Da wir schon einige längere Aufenthalte im Ramada Khao Lak verbrachten, sind uns einige negative Veränderungen aufgefallen. Beim Eintreffen im Hotel wurden früher kalte Tücher und ein Welcome Drink zur Erfrischung gereicht – gibt es nicht mehr. Freitags gab es immer für Neuankommende eine kurze Vorstellungsrunde. Der Generalmanager, Küchenchef, Hausdame, Restaurantleiter und Chefrezeptionist stellten sich den neuen Gästen vor – nun eingespart. Es gab ein ausgezeichnetes Strandservice mit 2 Liegetüchern (eines zum Abtrocknen und eines zum Auflegen) – jetzt gibt es nur mehr 1 Liegetuch. Die Sonnenschirme wurden von einem Mitarbeiter ständig nach der Sonne ausgerichtet – jetzt muss man das selbst durchführen. Beim Ausgang des Strandbereiches gab es einen Topf mit Wasser zum abspülen der Füße – wurde eingespart. Im Pool / Strandbereich gab es eine Umkleidekabine – diese dient nun als Abstellkammer für nicht benötigtes Zeug. Neben der Poolbar gab es mittags einen Kochstand auf welchem frische Speisen zubereitet wurden – wurde eingespart. Im Restaurant gab es immer Stoffservietten – nun gibt es beim Frühstück und mittags billigste Papierservietten – nur abends gibt es Stoffservietten. Früher gab es bei Betreten des Frühstücksrestaurants zur Begrüßung immer ein kleines Glas eines frisch gepressten Fruchtsaftes – wurde eingespart. Beim Frühstück gab es alternierend einen Stand auf welchen frische Fruchtsäften oder Suppen oder Früchte oder Pancakes usw. angeboten wurden – wurde eingespart. Es gibt aber noch immer ein sehr umfangreiches Angebot an Früchten. Beim Frühstück wurde das westliche Angebot ein wenig reduziert aber dafür die asiatischen Speisen umfangreicher. Es werden nach wie vor Eiergerichte auf Wunsch frisch zubereitet. Das Angebot an verschiedenen Wurstsorten wurde leider reduziert – es gibt nur mehr 3 verschiedene Wurstsorten und die werden nicht gewechselt. Bei einem Abendbuffet waren die Speisen leider nur mehr lauwarm. Die Meeresfrüchte wurden nicht nach Bestellung auf einem Holzkohlengrill aufgelegt und frisch zubereitet sondern wurden im Hintergrund gegrillt – vielleichtlag es auch auf der geringen Gästeanzahl beim Abendessen – es waren nur 6 Gäste. Die Klimaanlage im Zimmer ist leider nicht individuell regelbar. Keine Ahnung wer zu Coronazeiten im Hotel gewohnt hat – in unserem Zimmer waren leider Sprünge in den Scheiben zum Balkon und in der Balkontür. Wahrscheinlich sind sehr viele diese Einsparungen auf Grund von Corona und der doch reduzierten Anzahl an Gästen. Die Frage ist nur ob diese Einsparungen wirklich notwendig sind. Sehr viele Gäste kamen auf Grund dieses so perfekten und umfangreichen Services. Doch der ärgste Schock für uns war, dass der Generalmanager nicht auf die Gäste zuging und nicht grüßte. Sämtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hotels grüßen immer – sogar mehrmals täglich – nur der Chef grüßt kein einziges mal – und dies über mehre Wochen. Nichts desto trotz werde ich das Ramada Khao Lak wieder aufsuchen – denn das Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist unschlagbar – den Generalmanager muss man eben ignorieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand