Ramada Resort Akbuk

Wir sind als Familie, Kinder 11 und 17 Jahre alt, verreist. Wir waren schon oft in der Türkei und immer positiv überrascht. Hier kam die Überraschung auch sehr schnell, nur diese war negativ. Das Hotel hätte lieber erst später eröffnet, denn das wenige Personal war absolut mit der Menge an Gästen und der Organisation ihrer Arbeit überfordert. Die Gäste waren zu 95 % osteuropäisch und türkisch, so war dann auch die Atmosphäre!!! (katastrophal) Unser Familienzimmer war zwar groß (2 Etagen), aber die Schlafzimmer hatten insgesamt nur 3 Betten. Unsere Tochter hätte im EG auf einen ausziehbaren Sessel, der durch seine Armlehnen sehr beengt war, schlafen sollen. Das machen kleine Mädchen natürlich nicht! Der Putzhilfe musste man ständig erklären, was gemacht werden muss, dann war es auch einigermaßen sauber. WiFi hat ganz gut funktioniert, ansonsten sprechen die Angestellten kaum Englisch, geschweige denn Deutsch. Zu den Essenszeiten sind wir lieber später gegangen, um den Massenansturm zu entgegen. Wie das dann abgelaufen ist, beschreibe ich unter Gastronomie.

Unser Familienzimmer war groß, schön eingerichtet, aber für eine Familie mit 2 Kindern nicht geeignet, da nur 3 Betten vorhanden waren. Als Schlafplatz diente noch ein ausziehbarer Sessel im EG. Jeden Tag musste ich zur Rezeption um ein viertes Handtuch zu besorgen!, das war wirklich sehr nervig!Hier bekam ich schon den Eindruck, dass das Zimmer als 3 Bettzimmer konzipiert ist. Geputzt wurde schnell, auch mit einem kleinen Trinkgeld wurde das nicht besser.

Es gibt vor Ort ein Hauptrestaurant und ein a la Cart Restaurant. Geschmacklich und die Auswahl betreffend war das Essen eigentlich sehr gut. Für uns ist im Urlaub aber die Atmosphäre sehr wichtig und auf diese hier vor Ort hätte ich gerne verzichtet. Das ist nie ein 4 bzw. 5 Sterne Hotel würdig. Die Schlacht am kalten Büffet ging um halb 8 los. Wenn wir etwas später kamen, um den Massenandrang zu entgehen, bekamen wir oft keinen Tisch. Wenn wir dann einen ergattert hatten, mussten wir diesen teilweise selbst abräumen, weil meistens nur 2 Servicekräfte für 60 Tische anwesend waren. Die Tische wurden nicht abgewischt, Besteck (wenn noch da) auf den schmutzigen und klebrigen Tisch gelegt. Den Wein, den wir uns selbst holen mussten, gab es dann meistens nur noch in Wassergläser. Das Personal war bemüht, aber absolut überfordert und teilweise wirkten sie unbeholfen und ungelernt.

Das Personal (die meisten) war sehr freundlich. Durch die unzureichende Sprachverständlichkeit konnte uns aber nicht immer gleich geholfen werden, oft brauchten wir die Hilfe unserer Reiseleiterin, die aber leider nicht immer vor Ort war. Ansonsten lächelten uns die Mitarbeiter an und waren fast immer komplett überfordert.

Die Entfernung zum Flughafen Bodrum ist ca. eine Stunde Fahrzeit. Akbük selbst hat nicht sehr viel zu bieten. Wir haben noch nie so viele Ausflüge gemacht, um auch mal was zu erleben. Der Shuttel zum "hoteleigenen" Strand war witzig (Cabriobus) und meistens auch pünktlich. Der Strand selbst ist als solcher nicht zu bezeichnen. Die Liegen waren hinter einem eingezäunten Areal und ca. 150m vom Wasser entfernt. Hier war jedoch das Personal und gerade Ali sehr um seine Gäste bemüht und der Service funktionierte bestens.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool war sehr laut, man konnte sich nicht unterhalten und entspannen. Angeboten wurde jeden Tag das Gleiche! Unser Sohn freute sich auf die sportlichen Angebote, die es lt. Katalog geben sollte. Die gab es aber gar nicht! Die Liegen waren gut aber schon sehr verschmutzt. Handtücher konnte man sich ständig holen, was ich etwas übertrieben finde. So lagen auf den Liegen am Strand und auch am Pool Handtücher und nie kam jemand. Für andere Gäste war aber nicht erkennbar, welche Liegen frei sind, weil die Handtücher nicht weggeräumt wurden.