- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei Problemen oder Reklamationen ist es mit der Verständigung schwierig da das Personal an der Rezeption so gut wie kein Deutsch spricht ( nur vereinzelte Worte ) .... in Englisch geht es aber. Leider hatten wir nicht die versprochenen Leistungen unseres Reiseanbieters bekommen aus Gründen die uns vom Hotel und der dortigen Reiseleitung nicht zur Zufriedenheit erklärt worden sind. Der Essensraum erinnert eher an eine Großraum Kantine genauso wie der Innenhof wo man sich zum essen aufhalten kann. Das Essen und das Angebot der Speisen war nicht mein Geschmack. Die Lage des Hotels ist leider eher schlecht da es in den Ort ein doch längerer Weg zu Fuß ist. Der Strand ist auch nicht in nächster Nähe ( zu Fuß nicht zu erreichen ) es wird aber ein kostenloser Shuttel vom und zum Hotel angeboten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Rainer, Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn nur auf diesem Weg ist es uns als Hotel möglich, unseren Service stetig zu verbessern! Da die türkische Ägäis, viele Urlauber von unterschiedlichen Nationalitäten genutzt wird, ist die Hauptsprache für den Tourismus Englisch. Dennoch haben wir an der Rezeption sowie bei der Gästebetreuung deutschsprachiges Personal, die Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche, sowie für Reklamationen zur Verfügung stehen. Das Hotel liegt sehr zentral aber dennoch sehr ruhig. Zum Zentrum sind es lediglich 1,5 KM, also ca. 20 Minuten Fußweg. Zudem fährt alle 5 Minuten ein traditioneller Dolmus (Minibus) für nur 1 Euro pro Person direkt an unserem Hotel vorbei ins Zentrum von Kuşadası. Lieber Rainer, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Ramada Resort Kuşadası & Golf nicht zufrieden waren und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Sonnige Grüße Ramada Resort Kuşadası & Golf
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