Aus DeutschlandWir haben im Januar im neu zu eröffenenden Hotel RAMADA Kusadasi eine Suite mit Meerblick gebucht und haben die eintreffenden Hotelbewertungen der ersten Gäste bis zu unserer Abfahrt mit Spannung verfolgt. Bei 84 % war es dann für uns soweit. WLAN im gesamten Gelände stabil.
Wir haben Suite mit Meerblick gebucht und nahmen an, da kann nichts schiefgehen. Denkste! Wir bekommen Zimmer 3301 und selbst mit viel Verenkungen kann man von dort kein Meer sehen, weil die Natur einen grünen Hügel vor die Aussicht gebaut hat. Wir reklamieren bei der Rezeption und werden auf den nächsten Tag vertröstet. Wir versuchen es bei der Gästebetreuung und bekommen russisch-english-deutsch erklärt, dass es vollkommen ausreicht, wenn das Zimmer in Richtung Meer gebaut ist mit dem Ausdruck aus dem Internet, der soetwas für Ferienwohnungen erklärt. Das sah routiniert und vorbereitet aus, man kennt die Diskussion also. Peinlich für Ramada. Wir haben in eine Suite mit Meerblick gewechselt, allerdings mit Aufpreis und liegen jetzt mit dem Veranstalter im Clinch wegen der Kosten. Tresor kostet 2€ am Tag. Das ist ja schon mal peinlich aber der Knüller ist, dass jeder Deinen Tresorcode kennt !! Zimmer 1127 hat Tresorcode 2711, Zimmer 3304 hat 0433, sehr fantasievoll und sehr sicher !!
Gastronomie durchschnittich, nichts Aufregendes, Spezialiätenrestaurants mit Show-Cooking.
Servie im Allgemeinen gut, mit englisch oder deutsch kommt man immer durch, alles freundloch und zuvorkommend, großes Lob an die Bar-Mannschaft mit Hasan und Kurt. Zimmerreinigung durchschnittlich, Reklamationen wurden sofort behoben.
Lage und Umgebung wurden schon hinreichend beschrieben. Über "fleetmon" kann man den Hafenbetrieb sehr gut beobachten und so vom Hotel aus die Kreuzfahrtschiffe ein- und auslaufen sehen. Strand und Badeplattform sind eines RAMADA nicht würdig. Der Strand ist "naturbelassen" mit allem, was dieses Wort impliziert. Die Badeplattform besteht aus Rohbeton, scharfe Kanten, unsichere Stufen, verrostete Geländer, keine Gastronomie außer einem Kühlschrank.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation praktisch nicht zu spüren, außer, wenn die Animateure Abends zu den Shows einladen. Allerdings war nicht rauszubekommen, welche Sprache der Chef-Animateur versteht: türkisch, englisch und deutsch jedenfalls nicht. Platz am Pool immer ausreichend. Musik am Pool angenehm und vor allem abwechslungsreich, der Tageszeit entsprechend angepasst, großes Lob an den DJ. Zum Hotel gehört eine Riesenbühne mit allem technischen Equipment, was man sich an Bühnen vorstellen kann, der DJ hat sensationelle Shows abgeliefert, zusammen mit dem jeweiligen Haupt-Act - wirklich klasse. Leider wurde der Spielbetrieb ab 15.10. ohne Ankündigung eingestellt und die Technik innerhalb von 2 Tagen abgebaut. Sehr schade. Die Ausweichlocation in der Koko-Bar reicht für 50 Mann, etwas klein für ein Ramada - Hotel mit knapp 1000 Gästen. Im gleichen Zug ist auch die Kinderdisco in die gleiche Location umgezogen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 70 |
Lieber Joachim, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und Ihren Aufenthalt im Ramada Resort Kuşadası & Golf. Wir hätten uns natürlich gewünscht, dass Ihre Bewertung positiver ausfällt und möchten Ihnen gerne zu einigen Ihrer Anmerkungen eine Rückmeldung geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Service vor allem an unserer Royal Lobby Bar in besonders positiver Erinnerung geblieben ist und Sie unser Personal Hasan und Kurt besonders loben. Natürlich ist es für uns auch von großer Bedeutung, dass Sie mit unseren abwechslungsreichen und atemberaubenden Abendprogramm, sowie dem DJ zufrieden waren und dies als besonderes Urlaubserlebnis mit nach Hause nehmen. Wir möchten Sie gerne darauf Aufmerksam machen, dass unser Strandabschnitt von uns angemietet wurde und der Strand nebenan vom Staat betrieben wird. Jedoch ist der Ramada Strandabschnitt, sehr sauber und von unserem Personal täglich, während den Öffnungszeiten gereinigt worden. Was neben unserem Strandabschnitt passiert ist, können wir nicht beurteilen und haben leider keinen Einfluss auf diese Situation. Für unsere Gäste jedoch, gab es keinen Anlass zur Beschwerde, denn selbst ein Steinfreier Weg, ins Meer hinein, wurde von uns zur Verfügung gestellt. Die Platform wurde genauso wie unser Strand während den Öffnungszeiten von, Reinigungspersonal, Servicepersonal und Rettungsschwimmerpersonal betreut. Wie Sie uns und anderen Reisenden mitgeteilt haben, haben Sie zuerst Zimmer 3301 von uns bekommen, welches Ihrer gebuchtes Kategorie entspricht: Suite mit Meerblick! Natürlich gibt es immer die Möglichkeit das Zimmer auf eine bessere Kategorie zu wechseln, was jedoch mit einem Aufpreis verbunden ist. Bevor Sie Ihre Reise angetreten haben, haben Sie sicherlich die Hotelbeschreibung durchgelesen, in der beschrieben steht, dass der Safe durch einen Aufpreis buchbar ist. Somit also kein Grund zur Beschwerde. Den Code den unsere Gäste nach der Buchung bekommen, ist natürlich nur einmalig zu Öffnung geeignet. Im Zimmer liegt eine genaue Beschreibung, wie man den Code für den Safe ändern kann. Wir freuen uns über Ihre Anmerkungen und Vorschläge und haben diese auführlich mit unserem Management besprochen. Über einen weiteren Besuch im Ramada Resort Kuşadası & Golf würden wir uns sehr freuen. Sonnige Grüße Ramada Resort Kuşadası & Golf
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