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Roswitha (51-55)
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • StrandEin schöner Aufenthalt
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir uns über dieses Hotel schon vorab informiert hatten, wurden wir auch nur ein klein wenig enttäuscht. Uns war es wichtiger Land und Leute zu sehen, als den ganzen Tag am Strand zu liegen. Daher hatten wir uns einen Leihwagen besorgt und sahen uns die Insel an. Der Strand war wie beschrieben etwas klein geraten und zum Schwimmen nicht gut geeignet, aber für einige Stunden Sonnenbaden reichte es allemal. Auch sollte man am Hausriff Schnorcheln, Flossen und Brille sind gratis zu leihen. Unser Zimmer war mit allem ausgestattet was man benötigt. (Safe, Föhn, Minibar, TV, ) Hand und Badetücher wurden täglich gewechselt. Die Reinlichkeit im Zimmer war bis auf eine Kleinigkeit (wir wohnten auf einen Ameisenhaufen, obwohl er täglich mit Chemie behandelt wurde waren sie nach kurzer Zeit wieder da) OK. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Anlage machte in allen Bereichen einen sauberen Eindruck, es wurde immer wo geputzt oder gekehrt. Leider stimmte auch das von vielen Gästen beanstandete Essen. Qualität war vielleicht in Ordnung aber es gab täglich fast immer dieselben Speisen nur mit einem anderen Namen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war eher gering. Nach einen Gespräch mit dem General Manager gab es dann sogar Schinken und Speck aber nur an 2 Tagen. Die Auswahl der Getränke an der Bar war ausreichend, nur das immer wieder Unterschreiben des Essens und Getränke Bons war manchmal mühsam. Das Personal war in allen Bereichen super freundlich und hilfsbereit, Einzelwünsche wurden sofort erledigt (Essen, Getränke usw.) Sogar der General Manager sprach täglich mit den Gästen und fragte ob alles in Ordnung sei oder etwas im Bereich des Möglichen verbessert werden kann. WLAN ist gratis, jedoch nur in der Lobby und das funktioniert auch nicht immer. In der Nähe gibt es kleinere Geschäfte zum Einkaufen. Größere Geschäfte bzw. Einkaufscenter gibt es in Grand Baie (ca. 10 km). Die Hauptstadt Port Louis ist ca. 15 km entfernt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:51-55
    Bewertungen:143
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Roswitha, Thank you for sharing your comments after your recent stay. While I am sorry for the small inconveniences you encountered, I am glad that we could intervene in time to offer you an enjoyable stay. The Chef and his team do take your comments on the cuisine very seriously, and will certainly consider them in their process of continuous improvement. Please note that our beach, while intimate, remains large enough to accommodate our guests as we are a small hotel. We are also very lucky to have one of the best snorkeling spots on the island right in front of the hotel and encourage our guests to explore it fully with the equipment provided. It was a pleasure to have you among us. We hope to see you again very soon, for a perfect stay this time. My very best regards Mervin Appadu General Manager