Reduce Hotel Thermal Bad Tatzmannsdorf

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre positive Bewertung hinsichtlich unserer Zimmer, Ausstattung sowie Service. Auch wir finden es sehr schade, dass dieser positive Eindruck durch Ihre Sichtweise auf den Sachverhalt der Gutscheineinlösung Hotelbox geschmälert wird. Um hier Stellung zu nehmen und allen Leser:innen unsere Position objektiv zu vermitteln, möchten wir hier auch auf die Leistungen von Hotelbox eingehen. Wie Sie sowohl der Website als auch den Reservierungsbestätigungen Ihres gewählten Anbieters „Hotelbox“ entnehmen können, bezieht sich die Gutscheinleistung ausschließlich auf die Nächtigung in einer bestimmten Kategorie. Bereits auf der Website von Hotelbox und im Gutscheinheft wird darauf hingewiesen und ebenso auf die obligatorische Aufzahlung für die Verpflegung. Diese Informationen sind auch in der Reservierungsbestätigung vorab ersichtlich. Die Leistungen mit Hotelbox sind vertraglich für uns bindend. Wir möchten nochmals festhalten, dass wir keinen Einfluss auf das Geschäftsmodell von Hotelbox haben. Wir hoffen aber, dass es uns gelungen ist Ihnen die Hintergründe zu erläutern. Falls Sie noch offene Fragen dazu haben, können Sie sich jederzeit auch an Hotelbox wenden. Herzliche Grüße aus Bad Tatzmannsdorf Eva Wagner, BA - Marketing