Reduce Hotel Vital Bad Tatzmannsdorf

Liebe/r Frau/Herr Glück, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass hier offensichtlich verschiedene Umstände dazu geführt haben, dass Sie mit einem sehr negativen Eindruck unser Haus verlassen haben. Generell wird die Sauberkeit, Hygiene und auch die Freundlichkeit unseres Teams von unseren Gästen sehr geschätzt. Wenn es dann doch, wie in Ihrem Fall, berechtigten Anlass zur Kritik gibt, tut es uns sehr leid und wir bitten Sie dafür höflichst um Entschuldigung. Sehr gerne hätten wir dies bereits vor Ort bei uns gemacht und es ist sehr schade, dass Sie mit uns das Gespräch nicht gesucht haben. Auch Ihre weiteren Anmerkungen haben wir mit dem zuständigen Team besprochen um künftig noch sensibler mit den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten umzugehen. Wir würden uns freuen, wenn es Sie uns vielleicht doch einmal bei einem weiteren Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie davon überzeugen, wie sehr unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Sinne bester Gastfreundschaft mit viel Herzblut täglich an ihr Werk gehen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Klucsarits Marketingleiterin