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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne gebucht, 3 Sterne vorgefunden!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir müssen den in den letzten Monaten mehrheitlich negativ abgegebenen Hotelbewertungen leider zustimmen. Preis und Leistung stehen absolut in keinem Verhältnis zueinander. Die Unterkunft war einerseits groß und komfortabel, andererseits aber verwohnt und nicht unbedingt sauber. Insbesondere das Badezimmer war katastrophal. Die Toilettenspülung funktionierte nur manchmal, die Lüftung klapperte, Teile der übrigen Badezimmerausstattung (Handtuchhalter, ...) waren nicht mehr nutzbar und wir teilten uns das Bad mit Kakerlaken und Ameisen. Die Klimaanlage im Wohnbereich stank erbärmlich. Die Außenanlagen boten ein ähnliches Bild. Es ist prinzipiell alles vorhanden, um einen schönen Urlaub zu verbringen, aber das Hotel ist in die Jahre gekommen und der sprichwörtliche Lack ist ab. Ich erspare mir an dieser Stelle die Aufzählung von vielen, vielen kleinen, größeren und großen Mängeln. Zum Schluss die Schilderung eines Erlebnisses, das tief in das Selbstverständnis des Hotels blicken lässt. Nachdem unser Sohn krankheitsbedingt nicht am Abendessen im Restaurant teilnehmen konnte, wurde uns sehr deutlich gesagt, dass es uns nicht gestattet wäre, ihm Essen mit auf das Zimmer zu bringen. Man bot uns an, für zusätzliche 10 Euro den Zimmerservice zu nutzen. Diskussionen mit Kellnern und Restaurantleiter blieben erfolglos. Es ging schließlich auch ohne Zimmerservice, Freunde unseres Sohnes "schmuggelten" drei Brötchen aus dem Restaurant. NIE WIEDER!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4