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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Beispielhaftes Missmanagement
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Begrünung und Beleuchtung der Hotelanlage ist sehr gut. Allerdings bleibt der Service, die Sauberkeit und das erwartete 4 1/2 Sterne Essen auf der Strecke. Unfreundliches Personal war sehr häufig anzutreffen. Im All-In Preis enthalten waren das Grillrestaurant (in Rezeptionsnähe) und das Strand-Restaurant. Das uns empfohlene Italienische Restaurant wurde geschlossen. Frühstück gab es ausschließlich am Strand-Restaurant. Die Snackbars waren qualitativ max. 2 Sterne wert. Für das Essen im Allgemeinen vergeben wir 2-3 Sterne. Positiv: Das Korallenriff ist direkt am Hoteleigenen Strand. Zum Teil sind leider schon viele Korallen zerstört worden. Im 5 Minuten Takt sieht man immer wieder Urlauber, die sich auf die Korallen drauf stellen. Es sind aber immer noch einige schöne Korallen zu bestaunen und viele unterschiedlichste Fische vorzufinden. Nationalitäten vor Ort: ca. 60% Russland / Ukraine, 30% Italien, 10% Rest Der Rutschenpark hat einige Attraktionen zu bieten...für unsere Kinder ein Highlight. Leider merkt man auch hier, dass Pflege / Reparaturarbeiten nicht im Fokus stehen. Eigentchlich schade für ein Hotel in so guter Lage. Wir können das Hotel in der aktuellen Situation nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1