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Susann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 2 Wochen • Strand
Buchung bei wem und wann sehr wichtig!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub war erholsam und erlebnisreich. Wir würden das Hotel immer weiter empfehlen. Nur drei Dinge störten uns sehr und nur diese möchte ich aufführen. 1. Bei der Buchung waren Zwischenlandungen auf Hin-& Rückreise nicht zu erkennen. Als wir also nach sehr langer Anreise im Hotel endlich ankamen, konnte man uns den Zimmerschlüssel nicht aushändigen, weil der Veranstalter Urlaubstours das Hotelzimmer noch nicht bezahlt hatte. Zuerst wollte man den Hotelpreis von unserer Kreditkarte nochmals abbuchen, obwohl ich die Überweisungsbelege vorlegen konnte. Dann nach vielen Telefonaten & langer Wartezeit löste sich das Problem. Die Tel.-Nummern auf den Reiseunterlagen stimmten übrigens auch nicht. Nur zum Verständnis: Wir haben in Deutschland bezahlt wie üblich, die Anzahlung bei Buchnung und den Rest vier Wochen vor Reisebeginn. Wir werden mit Urlaubstours nie wieder reisen. 2. Beim Reisepreisvergleich mit einer anderen dt. Fam. die ebenfalls ein 8 jähriges Kind bei sich hatte, stellten wir fest, dass sie, obwohl sie 3 Tage länger Urlaub genossen weniger als die Hälfte unseres Reisepreises bezahlt haben. Wir hätten nie vermutet, dass es solche gravierenden Unterschiede gibt. Sie hatten bei einem anderen Veranstalter und eher gebucht! Also wer sparen will muss den Veranstalter und die Buchungszeit genau auswählen! 3. Unsere Kinder wurden vom dt. Kinderclub während des Abendprogramms aufgefordert "Russisches Roulett" vorzuspielen. Sie bekamen eine gebastelte Waffe in die Hand legten sie der Reihe nach an die Stirn & nach Schüssen vom Tonband fielen alle Kinder um. Geschmacklos, oder!? Sonst war alles ganz wunderbar, also empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susann
    Alter:41-45
    Bewertungen:1