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Iwona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wanzen im Bett und Kleider dabei auch ! Kakalaken spazieren durch Hotel ! Service Mitarbeiter ;-( hallo ... Wort nur ab und zu aber wartet jedes Mal auf Trinkgeld , Streiten öffentlich überall und immer wieder ohne Rücksicht auf Geste . Aqua Park darf nicht jeder Hotel Gast betreten und von 5 rutschen nur 2 laufen . Zimmer servis .... aber hallo statt Zimmer zu Ordnung bringen würde dich am liebste in Zimmer massieren gegen Bezahlung . Essens mäßig nichts leckeres ! Isst man das was gibt’s und zum nicht verhungern ... sonnst nur Trinkgeld Trinkgeld Trinkgeld ... wichtigste für alle ... Fahrten mit Bus , Restaurant , Fahrten mit Kamel ,Fahrten mit Schiff , Fahrten mit quad ...egal wo egal für was , Hauptsache legen Sie was drauf . Das waren meine erste Reise nach ägipten und für weitere Jahre auch letzte .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Iwona
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Iwona, Thanks for your comment and for choosing Regency Plaza. We are so sorry that we could not reach to your satisfaction . For sure we will deeply investigate all the points you wrote about, we hoped that you have contacted us during your stay , for sure we could have sorted out all the points you complained about if you just contacted any of our managers during your stay. Kindly contact us urgently with more details and data about your stay to investigate the case in a proper way. Best regards from our team