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Gudrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder Reitenberger
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen. Es wurde uns im Reisebüro als "All inklusive Hotel" angeboten. Inklusive waren im Speisesaal zu den Mahlzeiten lediglich Saft, Wasser (welches wärmer war, als das im Pool) und Wein und Bier. Außerhalb des Speisesaals mussten Cola, Fanta, Bier, Wein bezahlt werden. Inclusive waren am Nachmittag der Kaffee, der vom morgenlichen Frühstück noch übrig blieb und einige lieblos, kleingeschnittene, trockne Kuchenstücke. Eis gab es auch kostenlos.Auch am Abend mussten die Getränke bezahlt werden. Die beiden Kellner wechselten sich alle 3 Tage ab. Beide waren auch nur auf Trinkgeld aus und blieben nicht mal bei der Bestellung am Tisch stehen, sondern nahmen die Bestellung unfreundlich im vorbeigehen auf. Denen war alles zuviel. Um punkt 22 Uhr wurde man zum Verlassen der Räumlichkeiten aufgefordert, selbst wenn man kurz vorher noch eine Bestellung erhalten hat. War das Cafe geschlossen, konnte man sich entweder nur im Zimmer oder in der Rezeption aufhalten. Die Mädchen in der Rezeption waren immer freundlich und standen mit Rat und Tat zur Seite wenn man Fragen hatte. Für die Internetnutzung zahlte man 1 Krone pro Minute. Die Kur-Anwendungen waren okay. Es gab pro Woche 12 Anwendungen wie Gasinjektion, Magnettherapie, Gassack und Moorpackungen mit anschließender Massage. Wassergymnastik wurde auch angeboten. Diese dauerte nur 10 Min. in viel zu kaltem Wasser. Viele Leute beschwerten sich darüber, denn die meisten Hotelgäste waren ab 70 aufwärts. Angezeigt wurde eine Temperatur von 28 Grad, die das Wasser niemals hatte. Viele waren nach der Wassergymnastik extrem erkältet. Der Saunabereich war alles in allem okay, könnte man aber gemütlicher gestalten. Die Öffnungszeiten des Saunabereichs lassen auch zu wünschen übirg. Die Sauna war von Mo.-Fr. von 15 - 19 Uhr geöffnet und am Wochenende, wo es keine Anwendungen gab, von 15 bis 20 Uhr, dadurch war die kleine Sauna natürlich immer sehr voll. Im Dampfbad roch es immer unangenehm muffig, Postiv zu erwähnen ist die Dame in der 5. Etage, die die Fusspflege und die Kosmetikbehandlungen durchführt. Die Dame gibt sich sehr viel Mühe und versteht ihr Handwerk und das zu annehmbaren Preisen. Es gibt schönere Hotels in dem Ort und buchen Sie kein Inklusive das ist viel zu teuer, Halbpension reicht völlig aus, denn die paar Getränke kann man besser selbst zahlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren bis auf die Betten ganz okay. Die Betten haben keinen Lattenrost, sondern einfach nur ein Brett unter der Matratze. Auf der Matratze unter dem Laken ist eine Gummimatte. Nachts schwitzt und schläft man quasi in eigenem Saft. Einige Putzfrauen sind nur auf Trinkgeld aus. Sie kommen schon um kurz nach 7 Uhr ins Zimmer, damit sie noch jemanden anzutreffen, der ihnen ein Trinkgeld gibt. Gesaugt wird so gut wie gar nicht. Wenn man ein Fenster öffnet zum Lüften hat man sehr schnell, zig Fliegen im Zimmer. Ansonsten gibt es Handtücher und Bademäntel. Die Zimmer haben eine Minibar, wobei man auch hier, selbst bei dem gebuchten "All inklusive Angebot" sogar das Wasser zahlen muss.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es ist kein All inklusive Hotel wie beschrieben. Es müsste eher heißen ..Getränke wie Wein, Bier, Saft und warmes Wasser zu den Speisen frei. Cola und Fanta müssen gezahlt werden. Der Speisesaal gleicht eher einer Riesen-Kantine. Das Buffet viel zu eng aufgebaut. man kommt kaum aneinander vorbei. Das Frühstück war soweit okay, man durfte nur nicht zu spät hingehen, dann gab es nicht mehr alles. Mittag gab es immer irgendwelche undefinierbaren Suppen oder einen Salat der auch in 14 Tagen, täglich gleich war. Das Essen gleichte eher einem Kantinenessen, es wurde einem auf den Teller geklatscht ohne das man es sich vorher in Ruhe aussuchen konnte. Dafür war auch gar kein Platz. Beim Begrüßungscocktail sollte man sogar Kaffee und Kuchen zahlen, trotz inklusive. Im Cafe im gleichen Haus gab es derweil den Kaffee kostenfrei, der allerdings aufgewärmt schmeckte. Darauf haben wir dann auch verzichtet, Es gab sehr viele Beschwerden im Haus, ist auch im Gästebuch des Hauses nachzulesen. Im Internet eher weniger weil die wenigsten Leute der Generation, die dort anwesend waren, Internet haben. Das Frühstück musste man häufig sehr schnell einnehmen weil in genau der Zeit die meisten Anwendungen waren. Sehr ungünstig. Das Personal war weitgehend freundlich, schwarze Schafe gibt es ja immer. Die Ärztin hört gar nicht richtig zu, wobei der Arzt ganz okay sein soll.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war weitgehend freundlich, schwarze Schafe gibt es ja immer. Die Ärztin hört gar nicht richtig zu, wobei der Arzt ganz okay sein soll. Bei den Anwendungen waren die Damen und Herren immer sehr nett und auch die Massagen waren gut. Dagegen kann man nichts sagen. Die Dame der Gästebetreuung Rosemarie, war auch stets bemüht bei Problemen zu helfen. Die Damen in der Rezeption waren auch immer bemüht. Im Gegensatz zu den beiden Kellnern in der Bar/Cafe. Hier waren beide eine einzige Katastrophe !!!!! Unfreundlich, ungeduldig und desinteressiert, Haben ihren Job eher wie Roboter erledigt. Es gab kein bisschen Herzlichkeit, geschweige denn einen Gruß wie guten Abend oder ähnliches,


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist okay, wenn man nicht gerade gehbehindert ist. Es liegt direkt am schönen Kurpark und eine Bushaltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel. In den Kurpark geht es abwärts zur Trinkhalle mit verschiedenen Quellen. Die Hauptstraße mit Einkaufsmöglichkeiten ist in unmittelbarer Nähe. Die meisten Geschäfte werden von asiatischen Mitbürgern geführt. Gezahlt wird nicht in Euro sondern in tschechischen Kronen. 100 Kronen sind etwa 4 Euro. Man könnte aber auch in Euro zahlen. Ausflüge buchen, sowie Geld wechseln kann man sehr gut in der Wechselstube und dem Touristikbüro "Maria Tours" , einmal die Straße hinunter. Dort zahlt man auch keine Gebühr für den Geldwechsel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bis auf das zu kalte Wasser im Pool und die seltsamen Öffnungszeiten, gibt es dazu nur zu sagen. Man könnte einiges im Saunabereich gemütlicher machen. Vor allem sollte die Tür zwischen Schwimmbad und Saunabereich geschlossen bleiben. Einer der aufsichtsführenden Herren ließ die Tür immer auf, somit war der Krach aus dem Schwimmbad im Saunabereich störend. Es kamen auch immer welche in Badekleidung in die Sauna und setzten sich mit ihren nassen Badehosen auf das Saunaholz. Es schien aber keinen zu interessieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:1