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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
5 Sterne am Winterhimmel
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

sind es leider nicht ganz. Das Hotel vemittelt einen urigen Eindruck, mit viel Holz, Kaminen usw. Der Empfang durch 3 junge Damen ist sehr freundlich und herzlich. Das Speisenangebot ist durchaus 5 Sterne würdig. Das abendliche abwechslungsreiche Unterhaltungsprogram ist angenehm und gut.Das Personal im Restaurant ist absolut auf Schnelligkeit trainiert, aber freundlich. Zu bemängel ist die Wassertemperatur im Innenpool, die ist eifach viel zu kalt. wenn man da reinsteigt schüttelt es einen erstmal und man verzieht schmerzhaft das Gesicht. Ein Relaxen ist nicht möglich, obwohl ein schöner Sprudeltempel da ist. zum Schwimmen ist der Außenpool ok und es gibt auch einen warmen Whirlpool außen und innen. Der Service an der Bar ist der größte Kritikpunkt, wir haben jeden Abend eine Flasche Wein getrunken und es war dem Service nicht möglich nachzuschenken, obwohl direkt in Sichtweite und auch ausreichend besetzt. Das kennen wir von 5 Sterne Hotels nicht. An einem Abend, nachdem wir den Wein nach über einer Stunde bereits ausgetrunken hatten, kam der Barkeeper und fragte ob er nachschenken soll, hätte er sich die Flasche mal angeschaut, hätte er es selbst gesehen. Als ich sagte wir haben das selbst erledigt, meinte er ja das sehe man ja. Es waren paar Tropfen auf der Tischdecke gelandet, da kein Tropfschutz angebracht wurde. Ansonsten ist die Bar sehr schön mit Kamin und einem unermüdlichen Pianospieler (ist wirklich gut der Mann!). An einem Abend beim Essen im Restaurant tauchte zum "Vergnügen" der Gäste, eine Maus auf. Die alarmierte Kellnerin meinte damit müsse man rechnen da überall viel Holz verbaut sei. Ich glaube ein Gast ist dann darauf getreten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:1