Relais & Châteaux SPA-Hotel Jagdhof

Das Hotel Jagdhof ist sicherlich eine Institution in der tiroler Hotelerie und daher auch einen Aufenthalt wert. Leider konnte uns das Hotel nicht komplett überzeugen, dazu aber dann unter den einzelnen Abschnitten. Das Hotel ist typisch alpenländisch ausgestattet und macht somit seinem Namen aller Ehre. Der Eingansbereich wirkt zunächst etwas dunkel, eng und klein. dafür wird man dann im Haus von großzügigen Räumlichkeiten überrascht. Das Hotel bietet ca. 70 Zimmer, die sich über miteinander verbundene Gebäude erstrecken. Leider ist der komplette Barbereich auch ein Raucherbereich, eine Unterteilung wie in anderen Hotels gibt es hier nicht. In keinem Hotel ist die Bewertung bisher so schwer gefallen. Während unseres Aufenthaltes waren sehr viele Dinge sehr gut und haben uns auch komplett überzeugt. Dennoch gab es auch einige Dinge, die bei einem Hotel dieser Kategorie und Preisniveaus nicht sein dürfen. Insebesondere die hygiensichen Zustände im Poolbereich haben uns schockiert. Das Hotel hat eine sehr hohe Stammgastquote (als Stammgast genießt man hier auch mehr als in anderen Hotels eine Spezialbehandlung), dazu werden wir wohl nach diesem Aufenthalt nicht zählen. Das Hotel ist wirklich sehr schön und hat sicherlich auch das Potenzial zu einem absoluten Traumhotel, nur müssten hierfür einige Dinge umgehend geändert werden. Daher kann ich auch nur eine Weiterempfehlung unter Vorbehalt abgeben- Schade, wir hatten uns vom "Jagdhof" ein wenig mehr erwartet.

Das Zimmer vom Typ Zwölfer war sehr großzügig und angenehm gestaltet. Allerdings ist die Ausstattung auch schon in die Jahre gekommen. Wobei dies im Wohnbereich nocht alles passt ist dies im sehr weitläufigen Badezimmer/WC Bereich nicht der Fall. Mehrere gesprungene Fließen sind einfach kein Standard für ein solches Hotel. Ein sehr guter Service ist das Bereitstellen eines Tageszimmers, falls man früher anreisen respektive später abreisen möchte.

Das Abendmenü ist wirklich sehr gut und bietet Speisen auf allerhöchsten Niveau. Die Wahlmöglichkeiten sind sehr vielfältig und jeder Gang war ein Genuss-einfach spitze. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut und vollkommen ausreichend mit den typischen Inhalten. Eine Jause am Nahcmittag o.ä. wird nicht angeboten. Man kann aber aus einer reichlichen Auswahl von der Karte wählen (gegen Bezahlung).

Der Service ist durchweg sehr freundlich und professionell. Der Check In wird sehr freundlich durchgeführt. Da wir vormittags angereist sind wurden wir noch anstelle eines Willkomnnesdrink zum Frühstück eingeladen. Leider wurde diese "Einladung" dann mit 50€ für 2 Personen auf der Rechung vermerkt ohne uns darauf aber hinzuweisen. Für ein Hotel dieser Kategorie einfach nicht passend und kleinlich. Dieser Eindruck setzte sich auch während des Aufenthaltes weiter fort. Man hat das Gefühl das die durchweg gute Betreuung aber auch noch vom Umsatz der Gäste abhängt. Mit einer schönen Flasche Wein am Tisch wird man sehr aufmerksam betreut, entscheidet man sich aber "nur" für ein Wasser o.ä. wird das Nachschenken komplett vernachlässigt. Die Gastgeberin kümmert sich dagegen sehr vorbildich um die Gäste, während es Herr P. eher vorzuziehen vermag sich nur mit einer bestimmten Gästeschicht einzulassen. Zu dieser scheint man zu zählen, wenn man ein Stammgast ist undden ganzen Tag über im Außenbereich und an der Bar hochpreisige getränke konsumiert. Dieser Eindruck setzte sich leider über den ganzen Aufenthalt fort, was wir sehr schade fanden und auch noch nie zuvor erlebt haben. Dennoch war der Service unter dem Strich der Kategorie entsprechend, konnte uns abe rnicht wirklich begeistern.

Die lage in neustift ist sehr gut. Man hat eine ruhige Lage udn ist dennoch schnell im Ortskern. Zum Gletscher gibt es einen Shuttelservice zu festen Zeiten (3x täglich hin und nachmittags zurück).

Beliebte Aktivitäten

• Sport

In dieser Kategorie muss man eine klare Differenzierung vornehmen: Die Saunalandschaft ist sicherlich zurecht mehrmals ausgezeichnet worden. Eine tolle Auswahl an Saunen udn dazu noch toll gestalltet. Außerdem gibt es sehr gut geführte Saunaaufgüsse. Somit hier sicherlich die Höchsnote verdient. Obwohl es nicht nachvollziehbar ist, warum es keinen richtigen Ruheraum in dieser riesigen Landschaft gibt. Der Beautybereich ist schon in die Jahre gekommen und sollte dringenst renoviert werden. Personal hier aber sehr freundlich udn kompetent. Kommen wir nun zur Poollandschaft: Diese entspricht nie und nimmer dem Anspruch des Hotels. Die Größe des Beckens ist wirklich beeindruckend (mit Schwimmschleuse zum Außenpool). Der Zustand ist aber mehr als bedenklich. So findet man überall im Becken Ablagerungen von Schmutz. Die Holzverkleidung im Außenbereich ist bereits total verwittert, auch wenn man hier mit blauer Farbe alles zu überstreichen versucht hat. Der Höhepunkt im negativen Sinne ist aber der Überlaufbereich. Hier erkennt man bereits den Schimmel und die rückstände mit bloßem Auge, einfach unglaublich. Aufgund dieser hygienischen Umstände haben wir nach dem ersten Tag auch vom Schwimmbadbesuch abgeshen. Die angesprochene Mitarbeiterin meinte dazu nur, dass das Wasser hier ohnehin nicht hinkommen würde und man sich darum bei Bedarf kümmern würde. Geändert hat sich allerdings während unseres Aufenthaltes nichts.