Im Vertrag war angegeben, dass Zimmer mit Kühlschrank ausgestattet sind. Es war keiner vorhanden. Das Zimmer war sehr klein und einen richtigen Kleiderschrank gab es nicht. Also blieb ein Großteil der Wäsche im Koffer unterm Bett. Früher war dies bestimmt ein Einzelzimmer. Hatten AI gebucht. Alkoholische Getränke sollte es lt. Vertrag von 18:00 - 20:00 Uhr geben. Ab 19:30 Uhr musste gezahlt werden. Der Kellner verschwand dann auch gleich einmal für satte 20 Minuten, war aber nach 19:30 Uhr wieder da. Beschwerden interessierte kaum jemanden, man verstand uns dann plötzlich nicht mehr. Abendessen ständig das gleiche, von 3-Gänge Menü nicht ein einziges mal eine Spur. Wir waren schon öfter in Polen und es hat uns sehr gefallen. Aber diesmal waren wir das erste mal froh wieder nach Hause fahren zu können.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Siegfried
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Meine Damen und Herren, Vielen Dank für Ihr Feedback, wie jedes Signal hilft uns, Ihren Erwartungen besser entsprechen. Die Zimmer sind mit Kühlschrank ausgestattet, vielleicht nur während der Staat ist pleite, aber von dem, was ich weiß, Sie haben Sie nicht das melden, Kühlschrank, wenn es wahrscheinlich ersetzt oder repariert werden. Unser Personal bemüht sich, immer verfügbar sein, Sie jedoch darauf, dass das Hotel viele Gäste und wir alle dienen. Das All-Inclusive ist in Übereinstimmung mit den hier enthaltenen Bedingungen und das Angebot umgesetzt, beachten Sie bitte, dass wir nicht zu scheuen, können Sie die Vorteile, aber eigentlich nach einer bestimmten Stunde für die Alkohol Sie zu zahlen haben. mfg Filip Bykowski

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