- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als wir ankamen, erstmal kein Parkplatz! Vor dem Hotel nur 5-6 Stellplätze-natürlich belegt. Neben dem Hotel links ein ganz schmaler, abgeschlossener Standsteifen, für ca.4-5 Autos hintereinander geparkt. Dieser Bereich wurde uns dann geöffnet für 5€!!! am Tag. Man wird dann von hinten einfach zugeparkt und kommt nicht mehr raus. Wir hatten riesen Glück, dass der Besitzer des zuparkendem Autos gerade vom Spaziergang kam und uns raus lies und wir nach Kolberg fahren konnten. Gegenüber vom Hotel nur Parkverbotsschilder. Mittags bekamen wir keine Möglichkeit etwas im Hotel zu essen und gingen auf Suche im Ort, wo fast alles geschlossen war. Wir fanden dann eine ´´Gaststätte´´(aussen hui-innen pfui) die absolut unterirdischen Service bot - man wurde nicht beachtet, schlecht gelaunter Chef und nach 15min fanden wir heraus, dass man dort alles vorn am Tresen erledigen musste wie bestellen, Getränke+Essen holen(was nicht so bestellt wurde) und bezahlen. Nun gut und wir freuten uns dann auf das ´´3 Gänge Abendmenü´´ von ´´17-18´´ Uhr im Hotel. Welche Katastrophe uns dort erwarten würde ahnten wir noch nicht. Da ich sehr neugierig bin ging ich zum Tresen und fragte die Bedienung was es denn gäbe. Es wurde dann ca. 5min telefoniert (wo kommt das essen denn her??? - Küche war dahinter) und man teilte mir danach mit, ´´durchgedrehtes Kotelett´´ - wirklich wahr!!! Gang 1 : Tomatensuppe ohne richtigen Geschmack mit kleiner Muschelnudeleinlage - sehr dünn - muss bestimmt für alle reichen. Gang 2 : Sehr kleine, eine Art Boulette die trocken und verloren auf dem Teller lag und komisch roch. Zwei winzige Häufchen Art Kartoffelbrei und ein Häufchen Rotkohl ,der absolut ungeniessbar war - wirklich, sowas kann man keinem anbieten und man müsste sich schämen dafür, sagten auch meine Begleiter. Gang 3 : ein kleines Stück Pulverkuchen - den konnte man essen!!! Meiner Meinung nach hatte dieses ´´Menü´´ zum Abend einen Einkaufswert von nichtmal 50 Cent - eher weniger. In unserem Zimmer befand sich ein mini -TV mit zwei deutschen Sendern. Ich musste ein paar mal anrufen, da die Antennanlage defekt war und man nichts mehr rein bekam. Zur Antwort bekam man nur, der Chef ist nicht da. Die beiden sichtbaren Steckdosen im Zimmer hingen aus der Wand. Im Bad waren die Bodenfliesen gerissen und die Klobrille rutschte hin und her - total lose. Die Decke im Schlafabteil hatte Wasserflecken denn wir wohnten ganz oben. Wir waren 3 Leute im Zimmer und es war nur 1 Stuhl vorhanden. Auf dem Balkon lag eine alte verrostete kleine Stoffsonnenliege und auch keine Stühle. Das Einzelbett knarrte stark bei der kleinsten Bewegung. Ich hatte die dreckigen und benutzten Handtücher in die Ecke gelegt in der Hoffnung das sie gewechselt werden. Aber nein, die wurden einfach wieder aufgehangen und gut war. Am nächsten Tag, dass Frühstück ab 8.30Uhr war einwandfrei! Es müsste nur öfter mal nachgeschaut und wieder aufgefüllt werden, da normale Teller fehlten, keine Mich für den Kaffee(Kaffeesahne gabs nicht) und das Rührei mehr da waren. Zum 2ten Abendmenü dachte ich mir, es kann nur besser werden aber...... Gang 1 : Tasse Erbsensuppe mit fettem Speckstücken drin - konnte man so drumrum essen Gang 2 : Ein paniertes Stück etwas mit geleeartiger Füllung eher schleimiger Konsistenz. Dazu Pommes und starker warscheinlich fussgestampfter Sauerkohl. Mein Vater wusste nicht ob es Fleisch oder Fisch war. Wir haben alles so stehen gelassen - es ging nicht rein. Im nachhinein haben wir erfahren das es ´´Scholle paniert´´ gewesen sein soll - ging absolut garnicht. Gang 3 : Ein Glas buntes Gelee mit Sahnehäubchen Ich bestellte Nachmittags an der Bar zwei Getränke aus dem Zapfhahn und sagte ich komme in 10min wieder um sie abzuholen. Ich ging vor das Hotel eine rauchen weil dort Verbot war. Als ich dann zur Bar kam und fragte ob die fertig wären hörte ich nur etwas wie ein ´´nö´´ und ich solle noch weiter warten - das kann doch nicht war sein dachte ich und war schon wieder bedient. Ich wollte nicht noch länger warten und habe dann zwei Flaschen bestellt für 20 Zloty - sind ca. 5€!!! Am Abend ab 18Uhr absolut tote Hose im Ort. Selbst die ´´Disco´´ hat dann geschlossen. Wir hatten dann eine Bar am Strand gefunden wo wir jeden Abend aus Frust verbrachten - war ein teurer Spass denn die Preise wurden stark angezogen und es war noch nicht mal Sommerbetrieb. Mein Vater wollte schon nach dem ersten Tag sofort wieder nachhause wegen akkuter langer Weile und den ´´kulinarischen´´ Hochgenüssen beim Abendmenü. Unsere deutschen Zimmernachbarn sind auch schon früher abgereist und sagten das 3 Gänge ´´Abendmenü´´ war schon vor uns eine Katastrophe. Es gibt beim Abendessen absolut keine Auswahlmöglichkeit. Man muss, oder auch nicht, dass essen was einem hingestellt wird. Wer es nicht runterbekommt hat Pech oder bestellt sich Brot zur Suppe und wird ein wenig satt. Es sollte W-lan für´s Internet da sein, was aber nur ca. 10m um die Rezeption funktionierte und nicht im Zimmer. Die Rezeption sprach deutsch und war nett - das war´s! Fazit: Wir fahren da einstimmig nicht mehr hin und lieber nochmal nach Kolberg, denn da war richtig was los und alles war offen. Die Bedienungen waren dort nett und konnten größtenteils ein bischen deutsch.Die Speisekarten waren auch auf deutsch und polnisch und man stellt sich dort voll auf die Gäste ein. In Ustronie ging nichts dieser Art in der Nebensaison. Ich denke das man in Ustronie Morskie nur in der Hochsaison gut bedient wird wo dann auch die Preise dem entsprechend sind. In der Nebensaison ist man dort Kunde dritter Klasse und wird auch so behandelt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Meine Damen und Herren, ich danke Ihnen für Ihre ausführliche Kritik über das Hotel. Es tut mir leid für die Situation, aber ich möchte sagen, dass im Hotel Seitdem hat sich viel verändert, es gibt neue Köche und Essen Geschmack und Größe definitiv verbessert, wie dies bereits in den neuen Bewertungen der Gäste offensichtlich. Während ich Ihre Position auf viele Fragen zu verstehen, ich kann nicht mit mehreren Punkten zustimmen, Parkplatz klein ist, es ist wahr, aber vor dem Hotel ist ein weiterer Parkplatz, können Sie immer dort parken für eine zusätzliche Gebühr. Ich glaube auch, dass unsere Mitarbeiter nur wirklich gestartet wurde gelobt von Gästen und es ist sehr nett und höflich. Wir haben es nicht beeinflussen, was offen ist und was in der Stadt geschlossen. Aber ich rechne damit, dass in der nahen Zukunft und der Standard der unser Angebot noch besser sein wird. Filip Bykowski