- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind von RIU enttäuscht. RIU und der Club Marmara passen nicht zusammen. Hätten wir vor der Buchung davon gewußt, hätten wir diese Anlage nicht gewählt. Laute Techno-Musik am Pool, untermalt von den gebrüllten, französischen Kommandos zur "Gymnastik" entspricht nicht unseren Vorstellungen eines schönen Urlaubs. Da wir tagsüber selten in der Anlage waren, haben wir es aber schon mal als Slapstick-Einlage genossen. In der ersten Woche war das Essen für 4 Sterne AI noch völlig in Ordnung, dann kam eine Gästebefragung und dann ließ alles nach: der Service im Restaurant, die Vielfalt und Qualität der Speisen. Es wurde auf Masse zubereitet und dann in die Warmhalte gelegt. Was dann zu so Köstlichkeiten wie kalten, fettigen Spiegeleiern, matschigem Gemüse oder kaltem, trockenen Fisch führte. Da wir in der ersten Woche gesehen hatten, dass es auch anders und viel besser ging, fühlten wir uns vorsichtig formuliert veräppelt. Albern ist auch, die Wifi-Anlage an der Rezeption. Für teuer Geld kann man Wifi buchen, was man aber nur an der Rezeption empfängt. Wenn man den Hinterausgang an der calle suecia nimmt, erreicht man nach wenigen Metern das CC Costa Luz. Dort hat man in allen Cafes/Restaurants kostenlosen Wifi-Zugang und kann dabei noch lecker Cafe trinken. Der Hiperdino dort bietet auch freies WiFi. Warum schafft RIU das nicht? Zuletzt aber noch ein dickes Lob an das Barpersonal: immer freundlich, immer schnell, wir fühlten uns immer willkommen, auch die Tische auf der Terasse wurden ständig abgewischt und leergeräumt. Wirklich ein Spitzenservice. Ein dickes Beso an Veronica stellvertretend für alle anderen. Wir werden leider nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Resli |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |