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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Nie im Leben fünf Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 5 Sterne Hotel war das Frühstück unterste Kanone. Wir haben uns selbst mit Geschirr versorgt und als wir endlich Kaffee bekamen war dieser auch noch kalt. -super- Die Brötchen waren aufgebacken vom Vortag. Nochmal -super-. Das Personal völlig überfordert !!! Alle anderen Gäste waren ebenfalls völlig genervt von diesen Zuständen.... Wir haben hier 3x gefrühstückt - Jeden Tag das gleiche Theater -Schönen Dank- So fängt der Tag toll an. Das Zimmer Nr. 614 - (Eckzimmer) war in Ordnung. Das junge Mädchen an der Rezeption sehr nett und freundlich und hilfsbereit (guten Gastro-Tip erhalten). Der Pool war sehr mit Chlor verdünnt, aber Sauber!!! Ansonsten waren dort sehr viele Reisegruppen. Die ständig die Rezeption belagert hatten. Wir werden Wien sicher wieder besuchen, aber nicht in diesem Hotel schlafen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:37