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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schlechtes Frühstück und unfreundliches Personal
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt gegenüber einer U-Bahn-Haltestelle, eine Haltestelle von Schloss Schönbrunn entfernt, in die Innenstadt sind es mit der Bahn wenige Minuten. Die Zimmer sind in Ordnung. Die Zimmermädchen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal an der Rezeption war eher unfreundlich. Der Frühstücksraum ist für die Anzahl der Zimmer viel zu klein. Eine Familie mit drei Kindern hat an einem Tag keinen Platz gefunden und wurde zum Frühstück in die Bar geschickt. Dort baten sie um Geschirr, das Personal hat ihnen erklärt, dass sollen sie sich mit einem Tablett im Frühstücksraum selbst holen. Beim Frühstück gab es an einem Tag zwischen 8.10 und 8.25 Uhr keine Marmelade. Am nächsten Tag war die Butter aus. Um eine Tasse Kaffee mussten wir immer mehrmals bitten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:19