Empfehlenswert, man darf sich aber nicht Zuviel erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Schiebetür kaputt/schwergängig. Klima, lässt sich nicht einstellen. Sauberkeit war gut.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Gut. Immer bemüht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes Sebastian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Johannes Sebastian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei unsere Residence Garden Istra Plava Laguna zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und unseren Service als gut und bemüht empfunden haben, das bedeutet uns viel. Gleichzeitig möchten wir uns für die kleinen Mängel entschuldigen, die Sie angesprochen haben. Die Schiebetür und die Klimaanlage entsprechen natürlich nicht unserem Standard, und wir haben unser technisches Team bereits informiert, um diese Punkte umgehend zu beheben. Wir danken Ihnen auch für das Lob bezüglich der Sauberkeit, unser Housekeeping-Team freut sich sehr über Ihre Anerkennung. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und Sie dann hoffentlich mit einem Aufenthalt ganz ohne Abstriche überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Denis Špelić Hotelmanager