Residenz Bielik

Die Gebäude sind modernisiert, gut eingerichtet. Es liegt nicht weit vom Strand und vom Ortszentrum entfernt. Wenn die Hotelleitung engagiert wäre, wäre alles gut.

Die Appartements waren sehr gut eingerichtet, hatten einen Balkon.

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war sehr gut. Das Abendessen in Form eines 2-Gängemenüs war dafür sehr schlecht. Die polnische Küche ist eigentlich für ihre Suppen berühmt, schmecken eigentlich immer. In diesem Hotel hat die Suppe in der Woche nur einmal geschmeckt, nachdem wir diese nachgesalzen hatten. Zu den 7 Abendessen gab es 3 mal Frikadelle, einmal aus Fisch, einmal aus Hänchen, einmal aus was auch immer. Sie schmeckten alle nach nichts. Es gab zum Abendessen nur stilles Wasser zu trinken, nicht einmal Tee, was sicher kein großer Aufwand gewesen wäre. Als wir auf unsere Kosten Getränke bestellen wollten, erhielten wir die Antwort, dass es die nicht im Speisesaal, sondern nur in dem Restaurant in der unteren Etage gibt. Das Essen wurde im Eiltempo serviert. Es kam keine Gemütlichkeit auf. Es tut mir leid, so ein vernichtendes Urteil abgeben zu müssen. Aber: So etwas haben wir noch nie erlebt!

Die Mitarbeiter waren sehr engagiert, aber ungelernt, sprachen leider nicht deutsch und manchmal nicht einmal polnisch. Die Chefin gehört abgelöst. Sie macht ihre Mitarbeiter vor den Gästen schlecht, ließ sich aber nicht einmal zu den Mahlzeiten sehen. Sie hätte dann sehen können, welche Fehler das ungelernte Personal eventuell macht. Sie forderte als Parkgebühr 40 Zloty pro Tag statt 30 Zloty, wie auf der Webseite des Hotels für den Zeitraum angegeben. Im Restaurant wurde auf der Karte Pina Colada mit 20 Zloty ausgewiesen. Von der Bedienung wurden wir, als wir bestellen wollten, darauf aufmerksam gemacht, dass der Cocktail tatsächlich 25 Zloty kosten würde. Die Reise hatten wir über Reisen Aktuell gebucht. Zum Leistungsangebot gehörten 3 Massagen oder 5 mal 2 vom Arzt verordnete Behandlungen. Von Massagen war bei unserer Ankunft keine Rede mehr. Diese konnte man nicht wählen. Sie wurden von der Ärztin als erstes von der Behandlungsliste gestrichen. Später wurde dann klar warum: Es gab nur einen Physiotherapeuten, der sich um alle Gäste kümmern musste. Das tat er außerordentlich engagiert und freundlich. Er spricht gut deutsch.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Schwimmhalle, Sauna und Whirlpool sind sehr gut. Es gab keine Abendveranstaltungen, was mit Anti-Corona- Maßnahmen begründet werden könnte.