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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel auch für einen Sommerurlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir reisen immer mit unserer 17 jährigen Tochter, zahlen für diese fast den Erwachsenenpreis aber für sie ist immer nur ein Schlafplatz auf einem Klappsofa vorhanden, welches sie mit ihrer 9- jährigen Schwester teilen muss. Die Getränke müssen extra bezahlt werden, selbst Mineralwasser wurde mit 5,80€ pro Flasche berechnet, bei einer 4 köpfigen Familie sind das erhebliche Nebenkosten nur für Getränke. Am Abreisetag stand der reservierte Tisch (lt. Zimmernummer) den wir immer genutzt hatten nicht mehr zur Verfügung, das haben wir als persönlichen Rausschmiss empfunden- erklärt wurde das mit Überbuchung- hatten wir bisher noch nie in einem Hotel erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sylvia, Vielen herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich für Ihr Feedback auf diesem Portal genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihnen die von Ihnen gebuchte und ausgesuchte Zimmerkategorie mit Schlafcouch für Ihre Tochter nicht so zugesagt hat - gerne können wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt auch eine unserer Familiensuiten wo die Kinder ein eigenes Zimmer mit "normalen" Betten und eigenem Badezimmer bekommen anbieten. Wir möchten auch anführen, dass unsere Getränkepreise auf Orts und Regions-üblichen Niveau sind und Sie hier von einer Großen Flasche Wasser sprechen. Dass Sie an Ihrem Abreisetag Ihren die ganze Aufenhalte genützten Tisch nicht mehr bekamen tut uns sehr leid, aber wenn die Gästeanzahl in unserem Familienresort über eine gewisse Zahl hinausragt, können wir keine "fixen" Tische mehr zuweisen und teilen die Tische dann nach Verfügbarkeit ein. Wir hoffen sehr, Sie dennoch schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Sie nochmals von Ihren schon erlebten positiven Eindrücken zu überzeugen. Sonnige Grüße aus Flachau Familie Warter mit Team