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Agnes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schönes Hotel, aber...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel soll mal das Größte in Varadero werden. Zur unserer Zeit sind gerade mal so um die 150 - 200 Gäste dort gewesen. Das war sehr angenehm, da man den bemühten Service noch erlebt hat. Die gesamte Anlage ist riesig und die Wege können sehr lang werden (Strand bis Lobby / Buffetrestaurant ca. 15 Min. Gehweg bei normalen Gang). Da das Hotel neu ist sieht es dementsprechend sehr schön aus und fügt sich durch die niedrige Bauweise gut in die Landschaft ein. Die Gästestrukur lag mit ca. 80 % Canadiern, 10 % Italiener und der Rest gemischt. Uns ist aufgefallen das überall Rampen f. Rollstuhlfahrer vorhanden sind, jedoch das Einsteigen in die Badewanne für einen Behinderten mit Schwierigkeiten verbunden ist. Sauberkeit war Ok. Das Hotel ist das 4. Hotel von der Landzugenspitze, dort befinden sich die neueren und schöneren Hotels, auch die Lage ist Ruhiger eher ab vom Tourismus. Das Hotel ist noch am Bauen, die komplette rechte Seite der Häuser sind noch gesperrt, neben dem Hotel befinden sich noch richtige Bauarbeiten mit u. a. Kränen. Davon kriegt man nicht viel mit, das Einzige was trüben könnte beim vorbeigehen sind halt die Kräne im Hintergrund. Am vorderem Pool und Bar wird noch gewerkelt. Wir haben dieses Hotel mit Havana kombiniert. Die ersten 3 Tage verbrachten wir in Havana im Hotel el Presidente was für kubanische Verhältnisse gut war. Davon hatten wir mehr als von einem Tagesausflug nach Havana, da bereits die Anfahrtzeit bei ca. 3 Std. liegt und Havana von Klima einer Sauna gleicht, ist es an einem Tag sehr anstrengend und eigentlich viel zu teuer mit 89, 00 CUC. In den 3 Tagen haben wir viel auf eigene Faust unternommen und Dinge gesehen die man auf so einer Tour bestimmt nicht zu sehen bekommt. Shopping ist für uns Europaer gleich Null, da man soviele Holzsouvenirs nicht benötigt. Tip zur Anreise aus Hamburg mit Ersparnis p. P. 250 Euro, über Amsterdam mit der Martinair. Des Weiteren bietet die Martinair seit neustem die Mitnahme von 2 Gepäckstücken in Höhe von je 23 Kg. Am Flughafen von Amsterdam kann man schön Shoppen und sich mit Zigaretten eindecken für Kuba, da günstiger. Auf Kuba haben wir Lucky Strike geraucht und für eine Schachtel 2, 40 CUC ausgegeben. Mücken sind dort vorhanden, Autan hilft nicht. Vorsicht bei gutgläubigkeit, die Kubaner haben ein Hobby: Preise höher setzten als sie tatsächlich sind z. B. haben wir im Souvenirshop im Hotel die Lucky Strike zuerst für 3, 65 CUC kaufen können, obwohl diese Geschäfte staatlich sind und Einheitspreise haben, im Nachbarhotel haben wir ebenfalls im Souvenirshop Zigaretten der selben Marke für 2, 40 CUC bekommen. Nach Beschwerde wurde in unserem Hotel wieder auf den Einheitspreis umgestellt. Dies war nur ein kleiner Auszug aus unseren Erlebnissen mit dem kubanischen Hobby. Wer nicht mehr bezahlen möchte, muss klar, deutlich und mehrmals nach dem Preis fragen, da meistens nicht ausgewiesen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Hotel ist Neu, die Zimmer dementsprechend sehr gut erhalten. TV (Deutschewelle), CD Player mit MP 3, TOP aber laut - Klimaanlage, Föhn, Safe gegen Gebühr (2 CUC pro Nacht) sind vorhanden. Die Minibar ist inkl. mit 1 L. Wasserflasche, 3 Dosen Softdrink und 2 Dosen Bier. Die Betten bequem und groß, das Bad war total gut und geräumig. Stromversorgung wie bei uns. Reinigung des Zimmers war gut, bei Trinkgeld Super. Leider erinnert die Farbauswahl an Ikea, gibt bestimmt schlimmeres.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speisen war hervorragend im gegensatz zum Service. Die Speisen sind abwechlungsreich und schmackhaft gewesen. Das Hotel bietet 6 Restaurants und 3 Snackbars (davon 1 nicht geöffnet gewesen aufgrund von Bauarbeiten am Pool). Alle Restaurants hatten genung Vorrat damit es für alle reichte. Sauberkeit und Hygiene war TOP. Es gibt einen Japaner, Italiener, ein Steakhouse, Mediteran, Gourmet (hier fallen p. P. 30, 00 CUC an / Kind 15, 00 CUC) und das Buffetrestaurant. Wir haben ausser im Buffetrestaurant, bei dem Japaner und Steakhouse gegessen. Bei dem Japaner ist es ein Vergnügen zu Speisen. Leider hat hier in der Gastronomie zum Teil der Service nicht ganz gestimmt, bei Getränken musste man oft auf ein anderes ausweichen. Nicht weil es nicht vorhanden war, sondern weil der Kellner/die Kellnerin dieses aus der weit entfernten Lobby (1 min.) hätten holen müssen. Ausser in der Lobbybar, gab es Probleme mit Kaffee. Obwohl in jeder Bar ein Kaffeevollautomat vorhanden war, hat man (oft abgestanden und aufgewärmten) Filterkaffee mit Milchschaum als Cappucino erhalten. Wir haben einige der angebotenen Coctails probiert und waren damit sehr zufrieden. Das Angebot an alkoholischen und nicht alkohlischen Getränken war sehr groß.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier liegt leider das große Manko des Hotels, selbst bei einer minimal Belegung. Viele der Angestellten sind freundlich für Trinkgeld, liegt allerdings oft an den Gästen die das Personal mit übertriebenen Trinkgeldern verwöhnen. Die Putzfrauen investieren gern ihre kostbare Zeit mit schreiben von Briefen an die Gäste, was einen zweifeln lässt ob es freundlichkeit oder betteln ist. Das Hotel verfügte in unserer Zeit über 2 Shuttle - Busse, die aber sehr schwer zu kriegen waren wg. Auslastung durch die langen Wege. Das Hotel verfügt über ein PC - Raum mit mehreren Internetfähigen PC´s. Es gibt ebenfalls einen externen Raum für die Veranstalter mit ausgelegten Angebots- und Infoorndern, sowie ein Raum mit mehreren Telefonkabinen. Der Check - in und out sind kompetent und schnell verlaufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand ist je nach Bungalowlage zwischen 1 und 15 min. In der direkten Hotelumgebung gibt es keine Einkaufsmöglichkeiten ausser den Hoteleigenen Souvenirshop. Das Einkaufszentrum "Plaza Amerikana" ist mit dem Bus ca. 20 entfernt und das Zentrum von Varadero ca. 30 Min. Wie bereits in fast allen anderen Bewertungen erwähnt wurde, fährt dort der Doppeldecker für 5 CUC/Tag. Die Transferzeit zum Flughafen betrug ca. 1 Std. Das Hotel verfügt über eine Autovermietung, dort haben wir uns einen Roller ausgeliehen da uns die Wartezeiten in der Hitze auf einen Bus zu lang gewesen sind. Mit dem Roller sind wir super vorwärts gekommen und haben für 24 Std. / 24 CUC ( 1 Euro = 1, 22 CUC) bezahlt. Hier gibt es allerdings einen kleinen Hacken, man fährt unversichert. Ausflugsmöglichkeiten gibt es unzählige, diese werden zu saftigen Preisen von den Reiseveranstaltern angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet einem sehr viele Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen. Tennisplätze, Fitnessraum, Mehrzweckplatz, Basketballplatz, Beachvolleyball, Tischtennis, Tretboot, Kanu, Katamaran (m. Begleitung). Es werden auch Massagen angeboten, sind ziemlich Teuer und leider nicht genau zu deuten um welche Arten es sich genau handelt. Abends gab es Shows sowohl im Theater als auch vor dem Theater, oder auch mal ein Wasserbalett im Pool. Es gab tägl. Animation am Activitypool mit vers. Spielen und Salsatanzstunden. Es gibt ein Miniclub mit extra Pool und einem kleinem Spielplatz. Der Strand war schön, jedoch relativ schmal. Das Meer wie aus dem Bilderbuch! Am Strand und am Pool gab es mehr als genug Liegen und Schirme. Leider gab es nur für die Poolgäste Auflagen, am Strand lag man hart. Für Badetücher musste man 15 CUC an der Rezeption Kaution hinterlegen, die Badetücher konnte man mehrmals tägl. tauschen. Es sind überall Duschen vorahnden. Am Activitypool wird gerade an einer Wasserrutsche gebastelt. Der vordere Pool ist aufgrund der Bau- oder Reperaturarbeiten noch geschlossen. Am Strand befindet sich eine provisorische Coctail - und Getränkebar, auch hier hat man sehr gern Trinkgeld gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnes
    Alter:26-30
    Bewertungen:7