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Carola (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3 Wochen • Strand
Horror-Urlaub! Finger weg!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zum Hotel ist zu sagen,dass es vor ca 10Jahren bestmmt mal eine super schöne Anlage WAR!!!!! Heute ist es eine absolut ramponierte Bruchbude,und wir wissen bis heut nicht,wie es 4Sterne verdient hat!!!??? Die Anlage hat mehrere 1000Zimmer,ist sehr weitläufig(man braucht ca 10min von einem Ende zum Anderen),mit 2 verdreckten Pools und mehreren Restaurants....In den 3Wochen wurden die Pools nie gereingt,lediglich ab und zu ein paar Plastikbecher wurden herraus gefischt!!!Von Sand,Bechern,Blättern über Toilettenpapier schwamm da echt alles!!!Der Ruhepool,war niemals ruhig,jedoch noch besser zu ertragen,wie der Normale!!!Liegen waren durchgelegen und voller Vogelkot!!!Wurden ebenso nie gereinigt,wie der klebrige verdreckte Boden!!! Was jedoch standart in dieser Anlage ist,den Sauberkeit gibt es hier nirgends!!!Die im Katalog als gepflegte Anlage,war teils lebensgefährlich!!!Abgesehen davon,dass man nie barfuss laufen konnte,wegen der Glasscherben,die überall lagen,mußte man aufpassen,nicht von vertrockneten Palmblättern erschlagen zu werden!!! Das Hotel ist zu größten Teil von Canadieren und Russen besucht,die das AI schon zum Frühstück genießen ;-) Ich könnte noch so einiges schlechtes Berichten....wir sind gerade dabei,unser Geld zurück zu erstatten!!!!Werde Bilder hochladen,die erklären dann alles....Das Hotel ist gesundheitsgefährlich!!!! Und absolut ungeeignet mit Kindern!!! Wer sich ein paar Tage weg schütten will,und keinen aber auch gar keinen Anspruch stellt,ist hier richtig!!! Alle anderen legen das Geld lieber auf die Straße,da ist es besser auf gehoben!!!! Als Tipp kann ich nur geben!!!! NICHT DIESES HOTEL!!!!! Nehmen Sie sich eins im Ortskern von Varadero!!! Dort gibt es Traumstrände!!!! Wenn am Ortsende,dann das Iberostar 5Sterne!!!! Soll ein tolles Hotel sein!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eig große Zimmer,in denen man gut zu 4t schalfen kann!!! Jedoch sind alle Betten durchgelegen,und spätestens nach 4Std ist der schlaf vorbei,weil man vor Schmerz nicht mehr weis,wie man liegen soll,ohne die Federn der Matratze zu spüren!!! Wie schon erwähnt,wird jeden Tag etwas anderes geputzt.Man fragt sich oft was???? So wird der Boden nur einmal die Woche gewischt,....Bad nur Waschbecken!!! Dreckige Handtücher sind Standart!!! Schimmel im Bad ist obligatorisch!!!! Die Minibar wird nach belieben gefüllt!!!! Mal ja, mal nein!!! Mehr möchte ich nicht sagen!!!! Bitte beachten Sie meine Bilder!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Themenrestaurants sind mit warmer Kleidung oder guten Mückenschutz zu empfehlen!!! Der Rest ist für die Katz!!!! Mit dreckigen Geschirr und verdreckten Tschen arrangiert man sich mit der Zeit,allerdings nicht mit schimmligen und verdorbenen Essen.Grundsatz des Hotels ist,was nicht weg ging,kommt beim nächsten Essen wieder auf den Tisch/Buffet!!! So hatten wir Reis,der Fäden gezogen hat,verdorbenen O-saft,vor Dreck,braunen Salat,und die frischen Früchte,die überall am Baum hängen,gibt es aus der Dose!!! Die Snackbar bieten Hotdog,Burger und Pommes!!! Kann man aber nach einer Woche auch nicht mehr sehen!!!! Essen ist grundsätzlich ohne Geschmack!!! Es kann sogar passieren,dass man in der Früh statt frischem Brot /Bröttchen usw Burgerbröttchen bekommt!!! Das Buffet ist meinst nur halb gefüllt,weil nichts mehr da ist und auch nur sporadisch aufgefüllt wird!!!Marmelade usw haben wir fast nie gesehen.....Butter muß reichen!!!! Achtung : Falls Sie mit Kindern verreisen,testen Sie die Getränke!!! Unser Sohn hat sich mehrmals eine Cola geholt und hatte das ein oder andere Mal Alkohol drin!!! Ein Glück,dass er so aufmerksam war!!!!! Und wie schon gesagt,wagen Sie nicht ohne Geld zu irgend einem Essen zu gehen!!!! Sie werden das nächste Mal nicht mehr bedient!!! Noch ein Tip!!! Möglichst früh zu den Mahlzeiten gehen!!!! Wer zu spät kommt,bekommt einfach nichts mehr!!! Dann heißt es, Burger essen!!!! Stellen Sie sich darauf ein,dass Sie minimum 10Euro am Tag für Trinkgelder ausgeben!!!! Sonst haben Sie ein Problem!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist mehr als Grottenschlecht!!!!! Freundlich bedient wird man nur,wenn man immer Geldscheine in der Hand hat!!!Ansonsten wird man an der Bar und im Restaurant übersehen,ignoriert ,bekommt keinen Alkohol im Cocktail,keinen Strohhalm,usw. oder bekommt gar nichts!!! Habe soetwas nie zuvor erlebt,und wir verreisen mehrmals im Jahr!!! Englisch,Spanisch und Französisch spricht irgendwie jeder! Teils auch relativ gut Deutsch! In unseren 3Wochen war angeblich die Wäscherei kaputt.Das hieß,dass wir nur mit rießen Aufstand 1Mal "frische" Standtücher bekamen!Ebenso wurde nur 1Mal das Bett überzogen,wobei ich sagen muß,dass wir allein in einer Woche 3Mal das Zimmer gewechselt haben.Badetücher fürs Bad wurden vom Zimmermädchen mit Hand ausgewaschen(nur,die Flecken),auf der Terrasse getrocknet und dann wieder ins Bad gelegt.Oder wenn nichts mehr mit Handwäsche ging,bekam man ein nach rauch stinkendes aus dem Nachbarzimmer :-( Das war sooo wiederlich!!! Zimmer wurden nur1Mal die Woche gewischt,aber auch nicht gekehrt!!! Wie haben uns immer gefragt,was das Putzpersonal überhaupt den ganzen Tag tut.....Es war nicht sauber!!!! Kinderclub war freundlich,aber nicht fähig die Kinder zu beschäftigen!!! Der Umgang mit beschwerden,war lächerlich!!! Wir konnten zwar 3Mal Zimmer wechseln,wobei eins schlechter als das Andere war,aber dafür benötigten wir jeweils einen kompletten Tag!!! Einmal wurde mir das Wort an der Rezeption verboten,als ich mich zum X-ten mal über die Handtücher beschwert habe! Sogar mit rauswurf wurde mir gedroht!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist komplett am Ende der Insel!!! Die schönen,feinsandigen Strände sind hier NICHT!!!! Mit Taxi oder Varadero Bustour ( sehr zu empfehlen) ist man in 10min im Ortskern,wo man überschüttet von Souveniren wird!!! Ist aber mal eine tolle Abwechslung!!! Unsere Kinder liebten den offenen Bus,der 5CUC pro Erwachsenen gekostet hat.Kinder bis 6Jahre sind frei!!!! Ansonsten kann man nur in der Anlage einkaufen,zu Fuß geht gar nichts!!! Einfach zu weit weg vom Schuß!!!Nach Havana Flughafen sind es ca 2,5Std!!! Varadero ca 45min!!! Ausflüge können im Hotel gebucht werden!!! Aber auch hier gilt VORSICHT!!!! In Kuba wird man das Geld schneller los,wie man " Hola" sagen kann!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist misserabel!!!! Abendprogramm ohne Niveau!!! Strand übersäht mit Zigarettenstummel!!! Unsere 3Jahre alte Tochter,konnt nicht spielen!!! Das Mehr ein Traum!!!! Aber Karibik eben!!!! Liegestühle defekt,verdreckt und durchgelegen!!! Eig hassen wir diese deutsche-liegen reservierung,aber nur wer früh kommt,bekommt nen Sonnenschrim.Ansonsten sitzt man im Gebüsch und wandert von Schatten zu Schatten!!! Die beste Unterhaltung hat man am Strand.Dort kann man kein 5min die Augen schließen,ohne dass man einen "Saufbecher" , Hut, Kette usw angeboten kriegt!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:26-30
    Bewertungen:4