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Ariane (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine riesige Hotelanalage mit glaub über 1000 Zimmer. Hauptsächlich viele Kanadier die sich von vorne rein mit großen verschließbaren Bechern eingedeckt haben und sich diese füllen lassen. Gute Idee so muss man nicht immer rennen. Also nehmt Euch so Thermobecher mit die man verschließen kann oder so feste Plastikbecher die größer sind mit. Ansonsten ist es bunt gemischt. Wenige Deutsche aber sie gibt es :-) Es war eine sehr angenehme Gästestruktur. Die Kanadier können auch richtig gut feiern bis in die Puppen. Das muss der Ballermann für die Kanadier sein. Aber ich finde es ist alles noch im Rahmen. Es war toll von der Stimmung und es gab keinerlei Vorkommnisse. Die Hotelanlage ist super schön mit einer tollen Flora und Fauna. Die Gärtner freuen sich auch wenn man ihnen mal was zusteckt, denn sie machen einen tollen Job. Es gibt im Bereich Lobby die Möglichkeit mit einer Wifi Karte ins Internet zu gehen. Diese kostet für eine Stunde 5 CUC. Brauch man aber nicht am Stück verbrauchen. Man kann sich auch nach 10 min abmelden und hat dann immer noch für die Tage 50 min. Wichtig abmelden wie es beschrieben ist sonst läuft die Karte leer. Konnten Bilder senden, schreiben, Hochladen ohne Probleme. Allerdings nicht ab 18 Uhr. Da ist die Lobby voll. Mit Glück kommt man rein. Geld konnte man im Hotel wechseln in CUC. Hier gibt es in der Lobby eine Tür mit einem kleinen Fenster. Davor steht ein Stuhl und da kann man dann das Geld wechseln. Am besten morgens oder gleich nach der Mittagspause um 13.00 Uhr. Ansonsten steht man da ewig an. Visa und Masterkarte ist im Hotel kein Problem außer das Gerät hat wie öfters mal keine Verbindung zur Bank. Dann wird man vertröstet. Also man sollte immer darauf achten das man Bargeld bei sich hat. Konnte einmal erst am 3 Tag Geld holen. Wir sind dann zum Automat im Einkaufszentrum gefahren. Zum Glück hatte mein Freund eine Visakarte den bei den Automaten draußen geht keine Masterkarte. Wir hatten in den 15 Tagen einen einzigen Regentag. Ansonsten war das Wetter toll. 25 – 30 Grad. Die Damen im Shop haben immer die Ruhe weg. Da ist eine Megaschlange zum zahlen aber da regt sich keiner mal etwas schneller zu machen. Ich spreche hier von wirklicher fast Arbeitsverweigerung. Die eine hat immer Geld gezählt wenn ich da war, Fragen wurden nur sporadisch bis gar nicht beantwortet. Bin ich nicht gerne rein gegangen. Nehmt Euch wirklich Mückenmittel mit. Am besten wirklich was gegen Moskitostiche. Man weiß nie. Gab mehrere die zerstochen waren. Mein Freund z.B. gar nicht. Ich dafür umso mehr. Also schützt Euch dagegen den man kann nirgends was kaufen. Gerade wenn ihr vorhabt z.B. die Rambo Tour zu machen in den Wald. Generell solltet ihr immer egal wo ihr hin geht eine Packung Tempos dabei haben, den meistens gibt es wirklich kein Toilettenpapier. Gilt mehr für wenn ihr außerhalb unterwegs seit aber auch in den Hotelklos. Denkt dran ggf. Seife, Shampoo oder Bunte Malstifte mit zu nehmen. Damit könnt ihr den Menschen auch eine Freude machen. Die Deutsche Reiseleitung von FTI hat uns super beraten und auch geholfen. Ein Koffer wurde versehentlich von einem anderen Passagier mit genommen. Sie konnte alles am Flughafen regeln so dass wir ihn abholen konnten nach 2 Tage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer das wir hatten war absolut ausreichend. Das Bad war recht groß mit Badewanne. Hatten ein großes Schlafzimmer mit einem Fernseher und Balkon. Der Zustand ist natürlich nicht der neuste. Aber war Ok. Im Bad hatte ich dann schon eher mal das Gefühl hier sollte man renovieren. Die Duschvorhangstange war total verrostet, der Wasserhahn passt nicht ganz zum Waschbecken. Man musste immer voll aufdrehen sonst lief alles daneben. Die Ecken waren schon ein bisschen verkalkt. Naja also sehr grenzwertig. Hier muss das Hotel unbedingt mal renovieren. Wir hatten leider kein Moskitonetz. Klimaanlage haben wir nicht so gebraucht aber wenn hat sie funktioniert. Fernseher war eher Nebensache aber wenn dann gibt es nur einen Deutschen Sender „Deutsche Welle“. Ich würde die zusätzliche Decke die im Schrank liegt nicht empfehlen zu nehmen. Habe danach ganz komische rote Flecken gehabt. Ich tendiere auf Bettwanzen die da sich ausgebreitet haben. Habe sie der Putzfrau mit gegeben sonst hätte ich sie selbst entsorgt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt genügend Restaurant auf der kompletten Anlage. Angefangen mit dem großen Hauptrestaurant. Je nach Uhrzeit beim Abendessen war es recht voll. Am besten gleich um 18 Uhr oder nach 20 Uhr gehen. Allerdings ging man auch hier gut mit um so dass man nicht lange auf einen Tisch warten musste und diesen wurde man persönlich zugewiesen. Das Hotel hat glaub 5 oder 6 Themenrestaurant. Wir waren nur in 3 davon. Japaner, Italiener und Cubaner. Alle 3 Ok. Nichts Besonderes aber es war lecker. Man konnte sich jeweils immer aus 2 – 3 Gerichten etwas aussuchen und bekam das serviert. Im Creolen, Meditarenen und Mexikaner waren wir nicht. Man musste immer zwischen 15 – 17 Uhr am Restaurant reservieren. Da stand man leider manchmal etwas länger um zu reservieren und dann auch meist ca. 3 Tage später. Also Tipp am besten gleich am ersten Tag alle Restaurants buchen so kann man auch alle mal im Urlaub integrieren. Bars gibt es auch genügend und überall. Die Lobby Bar hat auch 24 h auf. Wir finden dass gerade im großen Restaurant sich sehr viel Mühe geben wurde immer gleich die Tische zu säubern und neu einzudecken. Das Personal war hier sehr fleißig. Hier hatte man auch den Restaurantleiter gesehen der oft mit anpackte. Wir saßen meist am gleichen Platz und hatten so auch meist die gleichen Bedienungen. Das waren Granaten. Die haben uns wirklich alle Wünsche erfüllt. Wir hatten wirklich viel Spaß mit den Damen und sie bescherten uns einen reibungslosen Service. Wir fanden das Essen gut variiert. Natürlich wiederholte sich immer wieder mal was aber man konnte doch recht vielfältig essen. Es gab leckeren Fisch, gutes Fleisch ( manchmal zu durch gebraten ) Die Nudeln waren Ok, Nachtisch war lecker. Es gab für alle etwas. Was wir eher negativ fanden war das es keine große Auswahl an Obst gab. Meist nur Melone, Papaya, Bananen. Das war schade. Teilweise sah es schon etwas dreckig aus an den Essensbehältern aber das kam dann von dem Gästen die sich da bedienten und manchmal wirklich wie Schweine darüber herfielen. Wenn man frischen Fleisch oder Nudeln wollte musste man sich eher länger anstellen. War immer nur ein Mitarbeiter am werkeln. Das könnte man etwas optimieren, da dann immer das Essen kalt war bis man am Platz war oder der Partner ggf schon fertig gegessen hatte. Auch beim Frühstück mit den Rühreiern ist eine Dame einfach zu wenig bei der Größe des Hotels. Natürlich von nichts kommt nichts. Trinkgelder sind erwünscht und kann man gerne geben. Wir haben bedacht aber auch großzügig gegeben. Davon leben die Menschen. Es ist kompliziert zu erklären was ein Cubaner verdient und wovon er lebt. Aber wenn ihr vor Ort seit beschäftigt Euch damit es ist sehr interessant, dann gibt man gerne Trinkgeld! Auch Hygieneartikel wie Seifen oder Malstifte für die Kids werden gerne als „Art“ Trinkgeld genommen. Falls ihr vor Ende des Urlaubes Anziehsachen da lassen wollt von Euch oder Euren Kids. Auch das wird gerne und sehr dankbar genommen.


    Service
  • Gut
  • Wir haben absolut nur die positivsten Erfahrungen gemacht. Man wird von allen Mitarbeitern egal ob WC Dame oder sogar der Hotelchef persönlich immer mit einem lächeln und einem „Hola“ angesprochen. Selbst im Trubel vergeht ihnen nicht das lächeln. Deutsch war nun eher weniger Möglich zu sprechen aber Englisch für alle kein Problem. Das hat super funktioniert obwohl wir nicht viel Englisch sprechen. Wir waren mit der Zimmerreinigung zufrieden. Hatten immer frische Handtücher. Sicherlich gab es Ecken wo man besser hätte vielleicht mal drüber wischen können. Allerdings ist das wirklich nicht erwähnenswert. Auch mit der Wäscherei hat es super geklappt. Innerhalb eines Tages hatte man seine Wäsche wieder zurück und war auch recht preiswert. Z.B. 2 CUC für ein Oberteil ( 1,60 € ). Da ich mir eine Allergische Reaktion von Moskitostichen zugelegt habe musste ich zum Arzt. Die Ärztin hatte mir auf Englisch alles erklärt und die Maßnahmen ergriffen. Ich konnte recht schnell eine deutliche Verbesserung feststellen. Hier bekam ich für meine Versicherung dann was ausgestellt so dass ich die knapp 100 € einreichen kann. Ganz nette Ärztin die einen sehr kompetenten Eindruck machte. Ich wünsche es niemand aber wenn man mal zum Arzt muss wird einem da geholfen. Beschwerden hatten wir nicht wirklich. Am Silvesterabend hat es nicht ganz mit der Restaurantreservierung geklappt aber konnte man dann gut lösen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da wir vom Flughafen Havanna angereist sind hatten wir ca. 2 Stunden Transfer, was aber völlig OK ist weil man auf der Strecke viel sehen kann und durch die Provinz Matanzas fährt. Natürlich ist der Flughafen Varadero optimaler, denke mal ca. ne Stunde Transfer. Varadero ist ca. 10 km vom Hotel entfernt und kann man gut mit dem „Panoramabus“ erreichen. Dieser hält vorm Hotel und kostet als Tagesticket 5 CUC ( ca. 4,50 € ) Fährt einige Hotels ab und kommt ca. immer alle 20 min in beide Richtungen. Interessant mal ne komplette Tour zu fahren. In Varadero direkt gibt es eher nur Souvenir Märkte bei denen es immer das gleiche gibt. Es gibt 2 Einkaufzentren. Las Americas ist davon das teuerste aber hier findet man das meiste. In Varadero gibt es auch Möglichkeiten Bars zu besuchen die nicht schlecht sein sollen. Da wir im „27“ Zimmer Bereich des Hotels waren, hatten wir ca. 7 min zum Strand zu Fuß. Völlig Ok. Es fahren kleine Tuk Tuk´s hin und her aber meistens voll. Brauch aber keiner weil es eine tolle Hotelanlage ist und bei jedem Weg man immer wieder tolle Gespräche mit Angestellte ( Gärtner z.B ) führen konnte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben uns ab und an mal eine Show angeschaut, die für mich als Tänzerin recht professionell war. Die Damen waren gut ausgebildet und konnten auch hier nicht nur in ihren Latinorhytmen glänzen sondern wussten auch wie sie eine Drehung auszuführen haben. Ob die Show dann gefiel stand auf einem anderen Blatt. Das Theater war recht groß und man fand immer einen guten Platz. Es war meist voll. Danach konnte man noch auf dem Plaza Livemusik hören und wenn man immer noch Lustig ist findet dann die Disko statt entweder in der Sportsbar oder im Theater. Am Aktivity Pool waren wir überhaupt nicht aber die Animation am Strand fand recht guten Anklang bei den Gästen. Bei allen Spielen oder Sportlichen Aktivitäten waren richtig viele Teilnehmer dabei. War auch toll nur zu zusehen. Wollte man davon nichts mit bekommen kann man aber auch gut umgehen und es nervt wirklich keiner das man mit machen soll. Der Strand ist wirklich ein Traum wie im Buche steht. Super schöner Sand, klares Wasser. Wirklich Traumhaft. Wie überall wurden die Liegen früh morgens reserviert. Da heißt es immer die Deutschen sind dafür bekannt aber die Kanadier auch . Wenn man nicht unbedingt einen Schirm möchte kann man Problemlos bis 10.00 Uhr Liegen erhalten. Möchte man einen Schirm sollte man wirklich morgens reservieren. Ansonsten ist es auch nicht schlimm sich mal für ne Stunde auf ein Handtuch zu legen. Da ist ein kommen und gehen und man erhält dann schon noch eine Liege. Diese sind in einem guten Zustand allerdings nicht bequem. Auf den weißen kann man nicht lange liegen. Da tut einem das Kreuz weh nach einer Weile. Die Blauen schon eher. Duschen am Strand waren leider defekt. Am Ruhe Pool ist es auch recht angenehm. So ruhig ist da aber auch nicht. War aber gerade für Mittags dann recht angenehm. Hier gab es immer Liegen und Schirme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ariane
    Alter:36-40
    Bewertungen:27