Resort Oesterdam

Auf den ersten Blick eine schöne Anlage, beim Blick ins Detail fällt leider die Fassade. Viele Unzulänglichkeiten die bei diesem Preis nicht sein dürfen. Das unfreundlichste Personal, welches ich in den letzten 20 Jahren Urlaub erlebt habe!

Ausstattung nicht wie beschrieben. Für fast 5.000 Rechnung hat man noch nicht einmal eine Sonnenliege auf der Terrasse oder Vorhänge im Haus, beschämend. Reine Abzocke

Personal vor Ort nimmt Beschwerden zwar an, teilt aber mit, keine Lösungen anbieten zu können. Manager ist keiner vor Ort, man muss 2 Tage auf einen Termin warten. Zahlreiche Themen wurden bereits am Anreisetag adressiert, darunter z.B. fehlende Sonnendusche, KEINE VORHÄNGE im gesamten Haus, Lampe kaputt, Besteck und Geschirr unvollständig..... Personal unfreundlich, abweisend und nicht an Lösungen interessiert. Einheimische und Belgier werden offensichtlich bevorzugt. Als Deutscher fühlt man sich nicht willkommen.

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