Wir waren über Silvester im Retter. Es ist sicher ein schönes Seminarhotel, allerdings für reinen Wellnessurlaub ist die Badelandschaft zu klein - vor allem bei Vollbelegung.
Wir hatten die Einzelzimmer (zu Silvester auch ohne Chance auf Aufzahlung auf bessere Zimmer). Diese Zimmer sind zwar von der Größe ok, aber das Bad ist winzig, in der Dusche ist es fast nicht möglich sich die (langen) Haare zu waschen. Außerdem war in meinem Bad ein unangenehmer Geruch. Die Gestaltung der Zimmer ist altmodisch - vor allem im Gegensatz zu den anderen Kategorien. - trotzdem nicht günstig. Das Bett ist übergroß - ein Pluspunkt in dieser Kategorie.
Essen gut, viel Auswahl, beim Silvestermenü kam mein Steak ganz durch - ich habe reklamiert - 2 Minuten später bekam ich eines, das perfekt gebraten kam - perfekt!!! Am ersten Tag hatten wir einen Tisch im großen Saal - keine Atmosphäre - dann durften wir umziehen und es war viel gemütlicher. Dafür mussten wir am Silvesterabend von 19.30 bis 23.00 Uhr ein 5 Gang Menü essen - 1 Stunde Wartezeit vom Sorbet bis zum Hauptgang. Auf Nachfrage, warum alles so lange dauert wurden wir von der Chefin unangenehm angegangen, dass so viel zu servieren sei und sie das Essen bis Mitternacht hinausziehen wollen - für die Gäste, die bei der Musik sitzen und tanzen wollten was das sicher ok, aber vielen hat es zu lange gedauert. Bei späterer Nachfrage durch den Chef des Hauses wäre es dann kein Problem gewesen, dass wir unsere Menüfolge schneller durchserviert bekommen hätten - hmmm - wär schön gewesen, aber beim Dessert war es dann zu spät (um genau zu sein - 23.00 Uhr) - damit war das "Highlight" - das Silvestermenü - für uns eher der Tiefpunkt. Geschmacklich und Größe der Portionen war völlig ok.
Sehr unterschiedlich - ein sehr unfreundlicher Kellner am ersten Abend - Lächeln nicht möglich, dafür an den anderen Tagen äußerst freundliche Mitarbeiter. Zum Frühstück haben wir nach Paprika gefragt, - Antwort: kommt sofort - leider NIE gekommen. Wenn es keinen gibt an dem Tag, kann man das ja sagen. Der Kaffee beim Frühstück ist nicht gut - wenn man einen aus der Siebträgermaschine verlangt, dann bekommt man einen guten.
Gut zu erreichen. Völlig ruhig. Es gibt auch einige Ausflugsziele in der Umgebung, wir waren aber zum Relaxen dort.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Das Angebot Fitnessraum 24h - wirklich super. Der Pool warm - leider kein Inneneinstieg (wäre im Winter ein Vorteil - ich war nachher krank) Die Liegemöglichkeiten im Saunabereich (Nacktbereich) - viiiel zu wenig für die Gästeanzahl. Die Ruheräume in der restlichen Wellness sind nett. Die Duschen sind ungeeignet - außer der VIP Dusche (es gibt nur 1) - wenig Druck und wenig Wasser zum Duschen - schade.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Barbara, vielen herzlichen Dank für die Informationen/Anregungen und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist für unsere Weiterentwicklung sehr hilfreich. Die Einzelzimmer sind unsere Low-Budget-Zimmer - aufgrund der Buchungslage, war es uns nicht möglich Ihnen eine höhere Zimmerkategorie anzubieten. Betreffend des Service wurden alle Punkte intern, zugunsten unserer Gäste, aufgearbeitet. Die Wartezeit am Silvesterabend und die damit verbundenen Missverständnisse wurden bereits sorgfältig analysiert und entsprechende Schritte eingeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihre RETTER Familie


