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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Akzeptabel, aber keine Empfehlung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, da bröckelt und blättert es schon an einigen Stellen. Im Moment scheint nicht investiert zu werden. Selbst die Handtücher mit dem "Delfin" Emblem haben öfters mal Ei-große Löchern (sind aber schon sauber), das spricht für sich. Vor dieser Fassade steht aber das freundliche Personal und macht einiges wett. Für eine Woche zum Schlafen und ansonsten Strand oder Pool ist das schon in Ordnung. Aber 4 Sterne hat es nicht verdient. Da habe ich schon ganz andere 4* Häuser auf Mallorca gesehen. Ein Wort zur Sicherheit: Einer der beiden Fahrstühle im Haus fühlt sich an wie am Gummiband: Es schwankt unfassbar stark auf und ab beim Losfahren oder Abbremsen. Das Problem war der Rezeption bekannt "it's hydraulic - no problem" - naja. Einige Gäste haben diesen Aufzug nicht benutzt. Weiterhin: Das ca. DIN-A-4 große Gitter auf der Wasseransaugung ganz unten im Pool (3 Meter tief) war nur lose aufgelegt, die Schraublöcher waren leer. Hab es mal testweise hochgehoben und gleich dahinter kam die Ansaugschraube zum Vorschein. Da ich mich an Berichte erinnerte, wo Kinder beim Spielen an offenen Poolgittern ums Leben gekommen sind, habe ich meine Tochter nicht mehr am Gitter tauchen lassen. Das habe ich der Reiseleitung (von Neckermann) auch gesagt, sie wollte sich kümmern. Sehr gut für Familien: Wir haben kein jugendliches "Feiervolk" im Hotel gehabt, die Nächte waren ruhig, das ist ja auch eine Menge wert. Bei AI bekommt man am Pool auch 3 Eissorten ohne Berechnung, da wird aber nicht extra drauf hingewiesen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das "Familienzimmer" ist ein normales Doppelzimmer mit 2 Zustellbetten, dadurch eng. Aber da wir dort nur schlafen wollten war das OK und mir bei bei der Buchung auch klar. Die Ausstattung ist schon älter, nach 4 Sterne sieht das wirklich nicht aus. Dafür wurde aber wirklich gut geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war an 6 Tagen total unterschiedlich. Mal wirklich schlecht, nur Frittiertes ohne Geschmack, z.B. eine gefaltete Scheibe Formfleisch-Schinken mit einer Scheibe Käse dazwischen, das ganze paniert und frittiert als rechteckiges "Schweineschnitzel", mal OK = neben Frittiertem auch frische warme Sachen, an einem Tag (italienischer Feiertag) sogar hervorragend mir frischer Paella, einem als Kaltgericht servierten ganzen Lachs, frischer Eiscreme statt Einzelpäckchen usw. Gut: Getränkeauswahl an der Poolbar (all inclusive). Schlecht: Getränke im Speisesaal. Der "Saft" ist hier ungenießbares Automatenzeug, der Kaffee auch, so macht Frühstücken wenig Spaß. Die üblichen Softdrinks und Bier sind i.O., das Wasser schmeckt im Speisesaal aber genauso penetrant nach Chlor wie das Duschwasser. Angeblich ist es aber kein Leitungswasser.


    Service
  • Eher gut
  • Gut: Das Personal strahlt überwiegend Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Das Hotel war überwiegend mit Italienern belegt. Daher kann verstehen, dass Deutsch hier keine "Hotelsprache" ist. Englisch klappt in der Regel, aber auch nicht immer, was ich dann schon erwartet hätte. War aber auch nicht so schlimm, da wurde dann ein Kollege geholt. Nicht gut: Weckruf am Abreisetag hat nicht funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage des Hotels: Für Einkäufe, Strand und Promenade-Spazieren: perfekt. Der Strand: Wer am Wasser liegen und zwischendurch Baden will oder mit den Kindern spielen, der kommt hier auf seine Kosten. Wer Natur genießen möchte, nicht. Der Strand ist das Ende einer großen Bucht, die ansonsten komplett bebaut ist. Hinter dem Schwimmbereich liegen jede Menge Boote, man schwimmt also genau bis zu den Bojen und nicht weiter. Null Wellengang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben abends die Kinderdisco genutzt (italienisch, aber auch nett wenn man kein italienisch kann). Für die Iitalienischen Gäste gab es auch ab und an nachmittags Sportspiele als Teamwettkampf mit viel Stimmung. Der Pool selber ist etwas klein für die Hotelgröße, das war schon Getümmel. Wir haben aber immer eine Liege bekommen. Der Fitnessraum ist nicht schön, quasi im Vorraum der Pool-Toiletten und alte Geräte. Nicht gut: Die Spielgeräte waren teilweise in schlechtem Zustand. Ich erinnere mich an ein Plastik-Schaukeltier, das schon mehrfach großflächig gebrochen war, da kann ein Kind sich hässlich wehtun. Schaukel und Tischtennis sowie Schach waren aber OK.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:1