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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Für ein 4 Sterne Hotel nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es handelt sich um ein kleines in die Jahre gekommenes Hotel. Die Doppelzimmer mit einem Zustellbett, waren leider viel zu klein. Eine 3 köpfige Familie konnte noch nicht mal die Koffer ordentlich verstauen, geschweige den auspacken. Der Kühlschrank im Zimmer hat nicht wirklich gekühlt und war mega laut in der Nacht. Für die Nutzung des TV und des Safes, wurde eine Nutzungsgebühr erhoben. W-Lan im Hotel und in den Zimmern, sehr schwach wenn überhaupt Verfügbar. Poolzeiten nicht ausreichend. ( von 11:00 - 19:00 Uhr ). Der Speiseraum zu klein, nicht geeignet, für soviele Gäste. Es mussten Gäste auf freie Plätze im Saal während des Frühstücks und Abendessen warten. Die Preise für Getränke und Essen an der Bar waren sehr gesalzen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Delfin Mar für Ihren Aufenthalt in Santa Ponsa gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer Kommentaren. Es ist aber sehr Schade, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie mit Kindern kommen, wird es besser sein, ein Familienzimmer zu buchen. Diese Zimmer sind größer und Sie werden kein Problem haben, deinen Koffer zu verstauen. Es ist richtig dass Sie müssen für den Safe bezahlen, aber nicht für TV oder WiFi, da sind inklusive Service in unseren Hotels Wir haben allerdings Notiz über alle anderen genommen, um in diesen Punkte kurzfristig zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Rosa García Assistant Manager